覆盖2亿人口，CRM如何解决分众传媒销售管理难题？

　　如今，中国广义上有2.25亿中产阶级，到2020年会有5亿中产阶级。它们是消费意见领袖，是品牌口碑传播者，他们定义品牌，引领消费，其中大多数是一线城市中月收入1万元以上，二线城市中月收入5000元以上的20-45岁人群。

　　电梯广告是他们最常接触的营销场景之一，分众传媒正是抓住了这个核心场景，在这个领域真正做到了一家独大。分众传媒市值超千亿，2017年上半年净利25亿元。如此成功的传媒企业是如何做CRM选型的？分众传媒为什么选择销售易？销售易帮助分众传媒做到了什么？分众传媒信息技术总经理李美美如是说：

　　大家好，我是分众传媒的信息技术总经理李美美。分众传媒诞生于2003年，在全球范围首创电梯媒体。2005年成为首家在美国纳斯达克上市的中国广告传媒公司并于2007年入选纳斯达克100指数。2015年分众传媒回归A股，市值破千亿，成为中国传媒第一股。

　　作为中国第二大媒体集团，分众传媒营收超百亿的关键在于开创了电梯这个核心场景。电梯是城市的基础设施，电梯这个最日常的生活场景代表着四个词：主流人群，必经，高频，低干扰。而这四个词正是今天引爆品牌的最核心以及最稀缺的资源。如今，4亿城市人口，每天2亿看分众。分众电梯媒体，覆盖120个城市，110万块电梯海报，18万块电梯电视，5亿人次城市主流人群的日均到达，被誉为中国最具品牌引爆力的媒体平台。

　　分众传媒是一家广告媒体公司，我们的媒体遍布全中国100多个城市，覆盖了城市主流人群，我们的广告媒体非常有利于客户的品牌宣传和传播。分众传媒有一千多名专职销售分布在全国各地。如何管理销售，服务好我们的客户，合理分配媒体资源一直都是公司管理的中心。

　　由于我们的销售员多数时间都在拜访客户的过程中，所以，在CRM选型中，我们主要还是看他的系统设计是否能适合分众的业务类型，是否适合我们的销售员使用。

　　在与销售易团队沟通中我们认为他们的产品设计理念和我们的销售管理理念非常的契合，销售易的可配置性可以快速的提供给分众一个符合分众销售管理要求。基于移动办公平台的CRM体系，销售易在CRM领域比较专业，产品中体现的销售管理理念和移动办公特点比较适合我们的销售人员使用。

　　销售易系统本身自有的移动客户端，包括IOS和安卓版，销售可以随时随地利用便捷的移动销售易App查看销售信息，提升工作效率。销售易的移动办公特性给我们的销售管理和销售人员的工作带来很大的便利。

　　在销售易系统中，使用销售机会模块实现销售分阶段一步步跟进。复制最佳销售实践，缩短新人上手时间，提升整体赢单率和预测准确率。在销售易系统通过客户拜访，日程，任务安排，以及工作报告来随时掌握不同区域销售团队真实的活动情况，实现行为和勤奋度有效分析。

　　随着销售业务日趋复杂，需要对销售业绩，日常行为，客户等做精细化统计分析。使用销售易的行为仪表盘和客户分析仪表盘、销售额／白金排行榜、拜访量排行榜，可以实现我们的销售业绩统计、行为统计。

　　在使用销售易之前，我们的销售员撞单的情况比较多，经常出现多个销售员拜访同一家客户，出现这种情况客户的感受不好，现在通过使用销售易，我们销售人员可以直接在手机上查询到客户的跟单情况，这样就有效的避免了销售撞单的问题。我们的销售管理团队通过销售易的客户跟进记录，可以及时了解销售情况，提高管理效率。