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【集成笔记】环信客户互动云表情的解决方案

2017-09-01 09:22:46   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  写写最近开发过程中遇到的一些小问题吧,当作笔记,也给大家看看,碰到此类小坑可以自动绕过。
  1、图片语音集成
  根据开发文档,集成环信客服后,发现发文字图片都很轻松完成,但是发送图片,语音出现崩溃,查了很多资料,一开始定位的是权限和相册获取等问题导致,查了并未发现问题。最后还是跟环信开发人员一起联调才找到的问题---原因是是我没看清楚文档,把他们带lite和不带lite的两套framework都导入到工程了(其中带lite的framework是支持im的反之是不支持im的so根据需求导入即可,不要两个都导入!)
  2、表情集成
  发现发送??时,在输入框显示的是字符,而不是表情,解决办法---在你的环信初始化的时候加入以下代码:  [[HDEmotionEscape sharedInstance] setEaseEmotionEscapePattern:@"\\[[^\\[\\]]{1,3}\\]"];
[[HDEmotionEscape sharedInstance] setEaseEmotionEscapeDictionary:[HDConvertToCommonEmoticonsHelper emotionsDictionary]];
  3、推送集成
  当你集成环信消息推送的时候,你需要进入环信管理后台上传你的p12文件,但是在Safari浏览器是打不开网页的,换Google就好。
  最后讲一点废话,环信的客服还是很热情的,比其他第三方客服要好的多,解决问题态度比较好,也很耐心。
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