据悉，全新推出的移动远程柜员服务终端，采用平板电脑及相关外设搭建移动式远程柜员服务终端套件，为客户提供高效、便捷、全无纸化的开户体验。客户提前预约开户服务后无需排队，在营业网点内的理财室等区域通过平板电脑即可与远程客户服务专员连线完成开户，缩短开户时间。MVTM针对开户流程进行了专门的设计，提升客户交互体验；应用上实现电子表格申请，电子签名确认，并配合身份证鉴别仪进行身份验证，真正实现无纸化开户。
恒生中国副行长兼零售银行及财富管理业务主管李佩莲表示，未来恒生中国个人业务将继续深化“健康与财富”管理战略，进一步推进电子银行数字化升级，打造智能时代银行核心竞争力。
恒生中国还向个人客户提供全新升级的网页版及手机版网银，以及微信支付功能，并拓宽了网银购买理财产品的种类，以满足客户随时随地的线上金融需求。在这之前，恒生中国还在2015年成为首家推出微信支付的外资银行。
