捷通华声将参展2018中国呼叫中心及企业通信大会

　　由中国领先的信息与通信技术行业网站CTI论坛主办的2018中国呼叫中心及企业通信大会[http://www.ctiforum.com/expo/2018/ccec2018spring/index.html]将于4月12日-13日在北京辽宁大厦隆重召开，本次会议以"数字时代的通信和协作变革"为主题。国内领先的全方位人工智能技术与服务供应商北京捷通华声科技股份有限公司将参加此次展会。

　　北京捷通华声科技股份有限公司成立于2000年10月，是一家专注于智能语音、智能图像、生物特征识别、智能语义等全方位人工智能技术研究与应用，全面发展人工智能云服务的高新技术企业。

　　本次展会上，捷通华声将向与会者重点展示灵云人工智能联络中心方案（AICC），灵云人工智能联络中心方案（AICC）是捷通华声推出的Call Center整体化智能客户服务系统：用智能客服系统，通过网络、电话、实体机器人服务客户；用智能外呼系统快速完成海量电话外呼；用智能语音分析系统辅助坐席电销、规范坐席话语，并通过挖掘客服大数据，优化企业业务，有效化解Call Center长期存在的服务压力和运营成本困境，已成为Call Center智能化升级的发展大势。