由中国领先的信息与通信技术行业网站CTI论坛主办的2018中国呼叫中心及企业通信大会[http://www.ctiforum.com/expo/2018/ccec2018spring/index.html]将于4月12日-13日在北京辽宁大厦隆重召开，本次会议以"数字时代的通信和协作变革"为主题。国内领先的"呼叫中心云服务商" 北京天润融通科技股份有限公司将参加此次展会。
北京天润融通科技股份有限公司创建于2006年，于2016年1月上市（证券代码：835653），是中国领先的"呼叫中心云服务商"。
天润融通致力于推动呼叫中心系统和资源建设从"硬件集成"向"云化服务"转变，开创了呼叫中心新的服务模式，让呼叫中心从此变得"简单、可靠、按需、可成长"！
旗下产品包括面向大规模座席的定制化呼叫中心"CTI-Cloud"、面向中小规模座席的标准化呼叫中心"全能行"、呼叫中心人工智能平台"汇智"。
本次展会上，天润融通将向与会者重点展示天润融通CTI-Cloud大型定制化呼叫中心。
天润融通CTI-Cloud是专门面向大规模座席、需要定制化开发，同时对性能、可靠性、安全性要求也很高的呼叫中心云服务产品。天润融通CTI-Cloud是基于原生云架构开发的一款产品，使用微服务架构技术将呼叫中心切成了26个子模块，每个模块均利用集群、双活等技术实现大容量、高弹性、高可用性。它充分利用云计算优势，赋予呼叫中心大容量高可用、能力开放高可定制、部署灵活、安全、低成本等特性。
天润融通CTI-Cloud的原生云架构
大容量高可用平台：CTI-Cloud可实现单平台20000个座席并发登录，10000并发呼叫，平台可用性达99.99%。采用集群高可用架构，以及业内首创双云互备方式，保证云服务的全面高可用。一套平台轻松承载现在与未来！
能力开放高可定制：CTI-Cloud通过API开放平台能力，让客户定制自己的呼叫中心，满足深度定制化需求。
多种座席部署模式：CTI-Cloud具有上线周期短、即开即用、一套平台统一接入、统一管理、多点分布等特点，能够在较短时间内快速响应企业的业务需求，在部署方式上，告别了传统硬件系统只能集中部署的局限性，既可以采用集中部署，也可以根据业务去需求进行分布式部署，或者移动部署的方式，让呼叫中心不受时间、空间束缚，随时随处可及。
多种部署保证安全：CTI-Cloud提供私有云、公有云专属部署，满足安全审计要求。天润融通CTI-Cloud获得了可信云认证，其中基础设施服务商AWS、阿里云均获得国家等保三级认证。
另外在CTI-Cloud平台还有很多特色应用，比如双轨录音无限存储、智能质检、流式实时计算、基于"云"的预测式外呼等。
了解详情，请访问天润融通官方网站：www.ti-net.com.cn/
