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小i机器人将参展2018中国呼叫中心及企业通信大会

2018-04-03 15:11:23   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  2018中国呼叫中心及企业通信大会(Call Center & Enterprise Communication Expo China),将于4月12日-13日在北京辽宁大厦隆重召开,大会由CTI论坛主办,至今已成功举办17届,是亚太地区最大规模的呼叫中心及企业通信领域的专业盛会。作为大会的老朋友,人工智能领域目前应用最为成熟的智能客服的开创者,小i机器人将参展,小i机器人副总裁许弋亚将发表主题演讲。
  小i机器人是全球领先的人工智能技术和产业化平台供应商,提供包括自然语言处理、提供包括自然语言处理、深度语义交互、语音识别、图像识别、机器学习和大数据技术等在内的人工智能核心技术及将技术与通信、金融、政务、法务、医疗、制造等行业深度结合的解决方案和服务体系,为超过千家的大中型客户、数十万开发者及中小企业及提供服务,全球用户超过8亿,实现AI的大规模商用落地。
  小i机器人以互联网和通信渠道为载体,通过创新的智能客服应用,为包括金融、电信运营商、电子商务和政府单位的用户提供更智能、便捷、安全的生活服务和工作支持。在此期间,大银行的客服服务系统每年能够节约上亿成本。未来小i机器人的目标是创造更多应用场景,提高AI平台的工作效益,帮助客户替代85%的人工,进一步降低运营成本。
  始于智能客服,而不止于智能客服。大多数企业的智能化进程是从智能客服系统开始,对于企业来说,这是一个非常重要的基础。以智能客服为基点,小i机器人正在通过全栈式的人工智能技术和解决方案输出,帮助企业搭建集合大数据处理、智能服务、智能决策、数字化管理和营销等能力在内的AI融合平台平台,满足企业面向未来数字时代所需的内外兼容、线上线下兼具的业务升级战略。
  网址:www.xiaoi.com
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