由CTI论坛(www.ctiforum.com)主办的2018中国呼叫中心及企业通信大会(http://www.ctiforum.com/expo/2018/ccec2018spring/index.html)将于4月12日-13日在北京辽宁大厦盛大开幕，本次会议以“数字时代的通信和协作变革”为主题。深圳市东进技术股份有限公司产品经理刘骏将出席此次会议并发表主题演讲《新技术驱动智能化客户服务》，演讲时段：4月12日（星期四）14:00-14:30pm。
刘骏先生，现任深圳市东进通讯技术股份有限公司产品经理，负责推动东进Keygoe多媒体交换机产品的市场应用和发展，拥有丰富的CTI行业经验，曾参与国内多个重大的增值业务、呼叫中心和企业通信领域的方案咨询、设计与实施，涉及的行业包括电信运营、外包呼叫中心、金融证券、中小企业、政府、物流和酒店旅游等。
关于东进技术：
深圳市东进技术股份有限公司，简称东进技术，是国内领先的信息与通信核心设备及解决方案供应商，产品涵盖信息安全，金融支付，多媒体通信三大领域。东进技术创立于1993年，历经多年的产品研发和项目实施经验累积，形成了完整的产品线和完善的服务体系，信息安全产品线已有三大品类九个系列，包括：密码机、加密传输网关、安全管理等品类；金融支付产品线涵盖网控器等银行卡相关核心设备；多媒体通信作为东进技术的根基，技术始终保持全球领先地位，其产品线横跨呼叫中心、企业通信、电信运营以及政府应急指挥调度等多个领域。通过不断耕耘，东进技术产品的装机端口数稳居同行业第一位，并广泛应用到军队、政府、电信、金融、能源、交通等行业，产品实现全行业80%以上的覆盖率。
