近年来,随着消费者对精神文化需求与消费观念的升级,以及家居行业规模的持续扩大、企业数量的不断增多,消费者也越来越希望能够享受到优质、便捷的大众化服务,其中也不乏希望有更多个性化服务的需求。
沃尼森作为一家从事家居电商与智慧办公的企业,始终致力于为消费者打造最优质的服务体验,通过大坝科技强大的PaaS能力为其定制智能化、多渠道、一体化的平台管理、服务体系,将管理、服务升级这一理念贯彻于企业业务的全部流程,为消费者提供更高效的全方位服务。
7月6日,杭州大坝科技有限公司与北京沃尼森科技有限公司在杭州·中国人工智能小镇大坝科技总部,举行战略合作协议签约仪式。在签署战略合作协议前,双方就未来合作的方向和重点,进行了深入友好的座谈。
![大坝科技助力沃尼森实现管理、服务再升级](http://www.ctiforum.com/uploadfile/2018/0710/20180710103159305.jpg)
沃尼森联合创始人兼CEO周文凯
座谈中,沃尼森联合创始人兼CEO周文凯表示,希望通过大坝科技在人工智能领域所取得的成就、成熟的客服系统技术以及团队高效务实的工作作风,有效助力沃尼森在家居电商、智慧办公、企业构建客服和物流系统等方面的转型升级。更希望通过大坝科技强大的PaaS能力助力,高效整合市场资源及深度链接消费者,让更多的消费者享受沃尼森带来的全新体验。
大坝科技COO唐志鹏
关于此次合作,大坝科技COO唐志鹏表示,双方将加强战略协同创新发展。另外,针对为沃尼森定制AI应用部署方面,大坝科技会基于多年人工智能技术积累和渠道经验,对其业务场景及服务对象的不同,提出深度的AI解决方案。
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双方签署战略合作协议
深度座谈后,大坝科技COO唐志鹏与沃尼森联合创始人兼CEO周文凯共同签署了战略合作协议。双方将本着协同共赢、共同发展的原则,建立长期稳定的战略合作关系。
大坝科技发展蓝海
大坝科技作为百度AI生态合作伙伴、科大讯飞战略入股且提供基础层技术支撑的企业,在通信软交换及人工智能领域拥有完全自主知识产权。基于当前的技术优势及多年在通信领域的技术积累,大坝科技势必助力沃尼森实现在家居电商领域的业务拓展及管理、服务的再升级。
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最后,除了此次携手沃尼森,大坝科技的明星产品——悟空话务机器人,更以其真人式语音应答、定制式智能群呼、客户筛选分级管理、通话录音、精准语音识别并转化成文字等功能,赢得了各垂直领域用户的信赖及认可,现已在银行、保险、教育和新零售等行业落地,为客户提供最便捷的语音交互服务,实现客户中心智能升级。