中兴通讯总裁徐子阳为本次峰会致欢迎辞。他指出，当前5G进入商用部署的关键阶段，公司与全球60余家运营商展开广泛合作，成为业界具备5G端到端解决方案能力的核心供应商。为了提供令客户满意的产品和服务，公司强调严管质量，坚守质量红线；坚持实事求是、讲真话；针对问题不回避不隐藏，要事即报，快速解决。同时将虚拟化、数字化作为质量管理的核心环节，保持高质量的产品和服务的交付能力。

　　中兴通讯执行副总裁、首席运营官谢峻石发表《智能至简质量管理助力有质量的业绩增长》的主题演讲。他指出，随着经营战略的调整，中兴通讯在去年发布了新的质量方针：关注客户、预防为主、持续改进、协同发展。结合大道至简、唯快不破、随心所欲的经营理念，谢峻石深入解析了智能至简的质量致胜之道：通过数字研发、智能制造、智慧工服，完成质量管理的数字化转型；从问题到解决，提升流转效率，快速跟进、快速响应；与产业链伙伴构建合作共赢的生态圈，实现整个产业链的可持续发展。

　　峰会上，受邀各方嘉宾及质量专家、技术大咖逐一登台，分享关于5G与质量的重要观点。中国联通集团运行维护部副总经理王睿、意大利WT首席架构师Fabio Massimiani从运营商角度分享了对5G关键服务及应用场景的探索，以及对5G网络的质量要求，并期待在未来携手中兴通讯共创5G新生态。意法半导体（ST）高级质量总监WS NAM、村田制作所高级经理尾崎健一、Teleysia总裁Chirag Jani分别分享了质量和可靠性管理、工程质量管理的经验，并表示将从材料质量和可靠性、工程服务规范性等方面着手，确保5G质量领先，更好地服务客户。

　　中兴通讯5G产品总经理柏钢、日本代表处质量管理部部长柳泽员史分别从5G技术、质量管理的角度进行演讲。柏钢展示了公司5G商用的成绩单：端到端全场景全频段全系列5G商用产品 、超过5年M-MIMO 规模商用经验、25份5G商用合同。柳泽员史分享了日本质量管理的经验，并提出通过慎重、观察、动机、全员质量承诺等方式消除质量风险。

　　德国T?V 莱茵大中华区域经理郑萍从质量管理体系认证的角度提出建设性建议，并希望与中兴通讯在质量管理、智能制造、物联网等领域深入合作。深圳市质量协会执行会长李榕在发言中表示，希望在国际标准和质量组织落户、先进质量管理技术研讨、可持续发展等方面与中兴通讯展开合作。

　　在圆桌论坛环节，各方嘉宾就5G网络、质量管理等话题展开精彩探讨。柏钢表示，5G不仅能造福大众，更能够推动社会经济的发展。中兴通讯首席质量官晏文德认为，万物互联的到来将节省大量人力资源，一定程度上解决人工操作带来的质量问题。5G的到来，对质量管理提出了诸多的机遇和挑战，意大利WT方案架构总监 Mario  Bottazzo认为，5G网络带来了更智能的网络、更有弹性的网络部署，但同时也为网络质量保障提出了挑战。柏钢认为，通过引入更先进的技术与工具，公司有信心提供更加有力的5G网络保障。

　　对于如何应对5G带来质量方面的挑战，现场嘉宾分享了他们的看法。李榕指出，现场依然是质量管理的重要阵地。晏文德认为，在质量管理基本原则的指导下，要通过方法层面的变化来匹配挑战与问题；另一方面，要借助5G技术优化提升质量管理手段及工具，实现智能至简的质量管理模式。

　　峰会最后，中兴通讯董事长李自学做总结致辞。他指出，自1985年成立以来，公司一直把质量作为生存和发展的基石，也一直在质量管理的道路上不断改进和超越，坚持以客户为中心、坚持第一次就把工作做好、坚持预防为主，逐步建立智能至简的质量管理模式，实现从产品和服务质量向经营质量的转变。李自学强调，希望与各方一起为全世界提供高质量的5G通信产品和服务，为全人类带来更美好、更便捷的生活。