那些不知道在采用云计算时会犯的错误的公司将超支20%-50%。
Gartner高级研究总监Miguel AngelBorrega表示：“在许多组织中，云采用决策由业务部门领导者做出，而未经中央IT管控，因此导致效率低下，同时产生大量云供应商需要基础架构和运营部门来管理。我们预测，到2024年将有80%的公司不了解在采用云技术时会犯的错误，从而将超支20%至50%。”
负责云基础架构的架构和运营领导者们可以通过借鉴以前采用者的经验教训，降低风险，加快采用进程并最大程度地节省成本，从成熟的云采用案例中受益。
经验1：在整个组织中实施云战略
许多组织都有多个云计划，每个计划都由不同部门领导。当这些计划与企业业务目标不符时，采用云的方法将无法扩展，同时也会阻碍云计算对总体业务战略产生积极的影响。
可以先从一份云战略文档开始，该文档应当定义为整个组织，统一目标，收益，风险以及关键采用指标的通用指南。这将有助于防止因优先级未统一而导致的延误。
基础架构和运营领导者们应领导创建云战略文档，为云计算及其在组织中的作用提供清晰，简明的观点。确保该文档说明了组织变更，并得到执行发起人的支持。这应当是一份活文档，可随着业务因素、供应商市场以及组织目标的发展而不断更新。
经验2：建立卓越的云中心和云架构师角色
云卓越中心（A cloud center of excellence）管理以及管控云采用路线图的不同阶段。在拥抱云的企业中，云卓越中心的延迟形成是一个常见错误。在未评估云卓越中心的情况下部署的实施，可能会导致一个需要重新部署的不安全或不可靠的基础架构。
云卓越中心在组织内部负有三项主要职责：
- 管控：创建云计算策略并选择管控工具
- 代理：帮助用户选择云提供商，构建云解决方案，并与采购团队合作进行合同谈判以及供应商管理
- 社区：通过获取以及传播最佳实践来提高组织中的云知识水平
云卓越中心必须包含一名云架构师，该架构师负责定义云策略并与关键利益相关者进行沟通。能胜任这一职位的理想人选应为企业内部一位备受尊敬的人物，他能够与业务领导以及CIO接触，具有主动性并对云计算充满信心。同时此人还必须具备云采用项目所需的云技术技能和经验。
经验3：确定合适的云候选工作负载以及合适的云服务提供商
大多数云实施问题集中在两个关键领域：确定哪些工作负载是迁移到云的最佳候选，以及如何根据这些工作负载选择最合适的云服务提供商。
许多组织开始专门基于一整套技术标准，将应用程序和工作负载迁移至云上。但是，基础架构和运营领导者们必须执行一套完整的评估流程，以检查每个应用程序的技术可行性和业务价值，以确定哪些工作负载已准备好用于云计算。专注于对迁移具有战略性需求的应用程序，将节省部署时间和精力。
同样地，公有云提供商的选择不应仅基于技术能力。基础架构和运营领导者们还应考虑地理位置以及业务因素。例如，当公有云区域无法提供适当水平的云服务、性能或成本时，请考虑依赖本地云服务提供商。即便是来自同一个公有云服务提供商，云服务的价格以及质量在不同地区也可能所有不同。
经验4：采取适合云成熟度不断增长的管理实践
随着组织的云成熟度不断提高，基础架构和运营领导者必须改进其云资源的管控和管理。在组织开始他们的云计算之旅时有一个常见的陷阱是，认为当前的本地管控和管理流程对云资源同样有效。
在尝试将新资源整合进现有的工具和策略中后，更改管控和管理实践则需要花费更多的时间、精力和支出，如若这些实践能在早些时候便被更改，所需花费相较则比较小。成功的云管理需要在自助服务可实施性与管控之间寻求平衡。
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