做竞价推广的同学，应该陆续都收到了“全行业切换基木鱼”的消息通知。基木鱼的推出便于控制竞价推广网站内容，可以防止黄赌毒等高风险业务的推广。今年将逐步完成全行业托管，企业推广造成不小的影响。在不得不面对的情况下，可以通过在基木鱼中接入客服系统，实现通过在线咨询工具，提升转化能力，提高推广效果。
基木鱼使用环信在线客服组件，帮助企业可以在各个落地页中接入客服系统，潜在客户可以第一时间免加好友就发起在线咨询，很好解决了“客户触点分散、无实时咨询入口、转化率难以提升”等问题。
具体接入方法如下，在进行下述操作之前，强烈建议先注册好环信客服云账号(或使用已有的账号)以便整个流程完整不被打断，环信客服云注册地址为http://kefu.easemob.com：
1、登录百度营销后台，在首页的营销服务中选择进入基木鱼后台。
2、进入基木鱼后台后，选择进入营销通。
3、在咨询-通用咨询中，选择新增咨询方案
4、填写完咨询方案名称等信息后，选择新增客服授权。
5、选择新增授权。
6、在新增客服授权页面中找到环信客服。
7、在页面中输入已有的环信客服管理员账号(需要提前注册好环信账号)点击登录就可以完成授权绑定。
8、接下来就可以使用新建的环信客服咨询方案，选择需要加入客服的站点，点击编辑或者新建一个站点都可以。
9、在营销组件中将咨询组件加到页面中，变在右侧咨询组件的编辑页咨询内容-咨询页中选择咨询方案，接下来对应的站点网页就可以使用客服组件并接入到环信客服系统中。
