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IDC:企业IT部门对IT预算影响力下滑

2014-08-18 10:52:20   作者:   来源:IThome   评论:0  点击:11832


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  IDC台湾资深市场分析师吴乃沛表示,过去台湾企业9成IT预算由资讯部门决定,但今年调查结果显示,IT部门只能决定7成多ICT经费的使用市调机构IDC在今年3到6月,调查台湾213家企业CIO,并访谈资讯长、营运主管等IT规画和采购决策者,来了解台湾IT发展趋势等。

  IDC台湾资深市场分析师吴乃沛表示,台湾企业资讯主管对IT预算的影响力下滑,过去台湾企业9成IT预算由资讯部门决定,但今年调查结果显示,IT部门只能决定7成多ICT经费的使用。

  「IT部门对IT预算的主导力不像以前那麽绝对,」吴乃沛解释,例如人事部门若要使用社群求才服务LinkedIn,就可以拨用部分ICT经费来租用LinkedIn付费服务,因为现在IT技术的使用更简单,再加上IT和业务的整合更紧密而导致IT部门对预算的主导力下滑。不过,这不是台湾特有现象,她补充,在亚太区的企业,平均只有50%的ICT经费使用是由IT部门决定。

  根据调查结果,在企业ICT未来发展和投资策略上,台湾企业认为,前五大重要考量依序为「发展创新应用以协助企业赢得竞争优势」、「简化IT基础架构」、「改善资讯安全」、「吸引与维持人才」、「更好的管理工具」。

  而台湾企业ICT前三大挑战则是「终端使用者的需求复杂且多变」、「经费有限」、「缺乏跨平台技能的人才有效执行专案」。

  人才需求5年首度重回企业IT策略重要考量Top 5「人才断层是台湾企业普遍隐忧。」吴乃沛解释,台湾企业不论在ICT策略考量,或是未来挑战上,皆显现出迫切需要策略制定和跨平台技术人才的需求。

  「吸引与维持人才」也从2010年後,再度回到企业前五大ICT重要策略考量。

  她举例,有些银行的系统仍用老旧程式语言开发如COBOL,但是现在的学生都只学Java这类支援行动平台的程式语言,而当企业企图向新兴技术靠拢时,IT部门须要擅长不同程式语言的人才,或是能将老旧应用系统无缝移转到新开放平台的人才。

  另外,为了用IT帮助业务作业,所以,IT部门还需要熟悉企业业务内容如生产线流程等业务的人才。

  不过,在台湾,她表示,目前普遍缺乏具备营运管理思维的资讯领导人才,而且企业主在心态上也尚未将IT部门视为营运策略团队的一环。

  这个调查也指出,在2014年,企业主的前三大担忧分别是,逐步攀升的营运费用、新竞争对手,还有客户的消费模式改变。

  吴乃沛解释,跨平台产业愈来愈多,产业间的竞争界线更趋模糊,使企业主感受到和新竞争对手的压力。

  在2014和2015年,发展线上通路、电子商务、行动支付是最多台湾企业常见的IT策略,其次第二和第三多的策略则分别是建置云端平台,以及管理和治理资讯安全风险。

  吴乃沛补充,亚太区企业则是大多重视管理和治理资讯安全风险。

  据IDC推测,在2018年,产业全球大部分产业前20大领先企业将有三分之一会进行企业重组。

  吴乃沛表示,这些企业会运用第三平台新兴技术,来改善产业应用平台、调整业务流程、服务内容以增加企业竞争力,尤其对锁定终端消费者的产业冲击最大。

  IDC建议,已开始转型的台湾企业,除了持续在具竞争力的领域上加码投资,另外也要更积极寻找新的人才、探索新的经营模式,以超越传统的产业界限。

  IDC也表示,健全的资讯安全管理已成业界竞争的重要筹码,为了要让专案能以最小风险达到最大成功,专案刚启动,资安规范的订定和新平台规画就要同步进行。

  IDC这次调查主要锁定特定产业包括金融业、制造业、服务业、公家机关、零售和批发业,以及医疗业。

  吴乃沛表示,台湾金融业目前特别有兴趣市场扩张,例如新地理地区、客户区隔,以及新投资,医疗业在挑战上面临到政府法规,制造业则是仍强调节省公司整体成本等。

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