通讯新领域全球领先供应商Tata Communications最近宣布赢得全球第二大的工业叉车制造商凯傲集团的多年合约，为该集团的2万2千名员工提供环球广域网服务，支持30个国家的330个办事处的全球通信。这份价值二千万美元的合约列明Tata Communications单一的环球智能网络，将会取代凯傲集团现有的多个广域网供应商。这个网络对於凯傲集团实践其2020年的增长策略举足轻重，确保集团有效发挥其国际潜能。
Tata Communications这个创新网络将会运用一系列的先进科技，以智能和具高透明度的方法去处理凯傲集团的数据。应用程式可以随时随地、迅速传送到最终用户的各种装置上。由於广域网在Tata Communications全资拥有的环球骨干网络上运行，并采用Tata Communications的云端保安方案，因此可以直接取得其互联网上的应用程式，同时改善用户的体验及成本效益。凯傲集团的资讯科技部门可以减低其管理成本，并加强控制最终使用者的体验，以至更快地去为业务需要显着的改善。
新的国际网络将成为凯傲集团实践其“2020策略”的重要支柱，为集团旗下六个国际及地区品牌系列奠定建立规模经济的重要基础。这项策略的目标是为凯傲集团增加45亿欧元的收入，同时提高盈利能力、弹性和资本效益。故此，集团需要建立有利资讯科技推动生产力和创新的环境，及将凯傲集团的办事处与30个国家连接起来。
凯傲集团资讯科技总监Walter Gr?ner博士表示：“凯傲集团无论用户、办公室及装置数量都具有相当规模，意味着我们不能靠若干个地区IP网络去落实‘2020策略’所需要的灵活性和适应性。单一的环球供应商有效帮助我们简化网络管理，而Tata Communications所提供的先进服务，让我们可以全面掌控我们网络。现在我们的服务可以真正做到用户为本。”
凯傲集团善用自订的软件及联网科技，新的国际网络将会更配合应用程式的运行需要，了解在广域网上传送的数据类型，当资讯科技部门对此有更深入了解，自然可提供反应速度更快和迟滞时间更短的程式。Tata Communications的应用感知网络方法，不仅让资讯科技部门可以仔细检查用在网络上运行的应用程式表现的性能，更可以单对单量度程式交付到每个用户时的效能。这表示资讯科技总监们可以知道哪一个应用对网络形成最大压力，而不用费时监视着网络间歇挤塞和全年在线时间等网络问题，提高最终使用者享受到的服务质素。
Tata Communications德国主管Hans Gottlinger表示：“凯傲集团的环球广域网将会是真正新一代网络的典范。它从下而上的设计，把凯傲集团的私人环球广域网和公共互联网交织得天衣无缝，并且能了解用户需求的数据种类。所以它可以因应不同数据和应用程式作出实时反应，以确保最终使用者可以最低成本享受最佳体验，而不用担心遇到资讯科技方面的困难。”
资讯科技总监们可了解服务的行径，及实时调整网络去解决问题、控制成本和改善最终使用者的体验，以保证服务水平达到内部订下的服务指标。举例说，如果某应用程式只有数个用户使用，但却耗用大量频宽，资讯科技总监们可以选择优先疏导其他网络交通，或者改变应用程式数据的路由。单一的仪表板提供前所未有的能见度和控制的水平，令资讯科技部门可以在一个地点管理好凯傲集团整个日趋复杂的广域网。
环球广域网全赖有Tata Communications全资拥有的环球性海底网络才能实践，它是全球最大并唯一的同类型环球网络。现时全球超过24%的互联网络由都途经Tata Communications的网络，将更高的容量、弹性和胜人一筹的通讯连结带给发达与新兴市场。
关于Tata Communications
Tata 通讯有限公司及其附属公司是通讯新领域的全球领先的供应商。凭藉其新兴市场上的领导地位，并且借助公司在全球网络和泛印度网络所具备的先进解决方案能力和行业专长，Tata Communications向跨国企业、服务供应商以及印度消费者提供可管理的解决方案。
