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博世集团与Avaya签署价值6000万美元的服务协议

2018-01-09 16:21:18   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  全球领先的技术与服务供应商博世集团(Bosch Group)宣布扩大与Avaya的合作,为实施全球业务数字化转型战略提供支持。博世与Avaya签署了一项价值6000万美元的Avaya私有云服务(Avaya Private Cloud Service,简称“APCS”)协议,为博世集团全球160,000名员工提供一系列商业通信解决方案。
  该五年期合作协议,以Avaya与博世的现有合作为基础,是博世集团 “新一代办公场所”长期计划一部分,旨在支持全球互联的灵活办公场所,为员工营造更加简单、高效和移动化的办公环境。Avaya私有云服务解决方案将为博世集团节省20%的语音服务的总成本。
  Avaya将为博世集团提供基于私有云的语音、联络中心和合作服务,帮助博世集团的核心IT部门面向集团旗下分布在全球各地的子公司推出标准化解决方案。Avaya的基础架构整合解决方案还能为使用Skype for Business 桌面客户端的博世用户提供企业级质量认证的语音服务。
  博世集团的业务涵盖汽车与智能移动解决方案、工业技术、消费品以及能源与建筑技术四大领域。作为全球领先的物联网企业,博世集团为智能家居、智慧城市、互联互通和互联工业提供创新的解决方案。
  博世有限公司(Bosch GmbH)高级副总裁Klaus Hüftle表示:“我们加强对IT基础架构的投入以提升灵活性。我们需要可靠的合作伙伴,帮助我们实现 ‘新一代办公场所’的愿景,为我们的员工提供优质服务。Avaya在满足苛刻的交付期限方面拥有公认的口碑,对我们的业务需求非常了解,并且具备技术专长和实施能力,是我们信赖的合作伙伴的首选。Avaya正帮助我们创建全球标准解决方案,未来将面向博世旗下440多家分公司和区域性公司推出。”
  Avaya欧洲、亚洲、中东和非洲区总裁Nidal Abou-Ltaif称:“此次新的合作,体现了博世集团对Avaya大规模项目执行能力的信心和Avaya创新解决方案开发能力的信任。Avaya将增强与全球领先的技术公司博世集团之间的合作,帮助他们实现数字化转型目标,进一步激发员工潜能。Avaya很荣幸获得博世集团的再度认可,成为更密切的合作伙伴。Avaya期待未来几年与博世集团展开密切合作。”
  此次合作还将为博世集团引入Avaya Breeze应用和Avaya Oceana客户体验解决方案,全方位支持博世集团的未来创新。
  Avaya私有云服务致力于为企业创建简单而充满活力的办公环境,支持企业推出新应用和服务,支持新设备,提高应用程序稳定运行时间,从而大幅降低企业成本,提高投资回报。
  关于Avaya
  Avaya以帮助全球最重要的企业部署关键实时通信应用为己任。Avaya提供出色的通信体验,是通信领域的全球领导者。通过在客户端、云中或混合架构中提供的集成和安全网络,Avaya提供最全面的联络中心和统一通信软件及服务。今天的数字化环境需要支持各种形式的通信,Avaya能够更好地满足这种需求。
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