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行业文摘
2019-07-23 10:07:38
Genesys电子书《聊天机器人增强用户体验的三种方法》
2019-07-23 09:07:18
使用人工智能更好实现客户历程的三种方法
2019-06-25 13:06:09
MIT报告《亚洲人工智能议程:商业人工智能》
2019-05-21 09:05:45
统一的联络中心基础设施和劳动力交互管理解决方案供应商助企业获
2019-05-13 10:05:59
【Genesys博客】超越机器人:为长期的效果而采用AI
2019-04-23 16:04:26
亚洲人工智能议程:生态系统
2019-04-23 16:04:34
MIT全球报告《人类+机器人:不安与机遇》
2019-04-03 09:04:47
专访Genesys亚太区首席咨询顾问骆丽娟
2019-03-13 09:03:03
Genesys PureCloud:联络中心转向云计算来连接数据中的各点
2019-02-20 10:02:36
【Genesys博客】将联络中心定位于微服务架构提高市场声誉
2019-02-15 14:02:13
【Genesys博客】认知技术与人工智能自助服务的未来
2019-01-10 10:01:35
采用现代技术推动市场营销和客户体验相融合:聚焦零售行业
2019-01-09 10:01:06
Forrester研究:采用现代技术解决方案推动市场营销和客户体验相
2019-01-09 09:01:26
Genesys白皮书《为什么员工参与度是赢得卓越客户体验的关键》
2019-01-08 13:01:39
Genesys白皮书《千禧一代之后:银行如何为新消费者做准备》
2019-01-08 11:01:41
Genesys白皮书《金融服务机构如何利用人工智能改变客户体验》
2018-12-05 09:12:14
Genesys大中华区董事总经理宋神欢解读实现快速增长的秘密
2018-11-22 09:11:06
【Genesys博客】寻求理想的联络中心管理工具
2018-08-27 10:08:09
【Genesys博客】利用实时分析提高联络中心效率
2018-08-10 10:08:37
Genesys和谷歌团队驱动世界上最强大的人工智能体验
2018-07-13 09:07:19
Genesys 为客服增值,传递最佳体验
2018-07-27 10:07:00
Genesys和谷歌合作,共创未来
2018-07-19 09:07:15
联络中心最大的盲点是收集客户信息
2018-07-18 15:07:16
计算小型云联络中心的投资回报率(ROI)
2018-07-02 11:07:29
Genesys 黄金鹏《A.I.面对面,智在必得》
2018-07-02 11:07:25
Genesys产品市场高级副总裁《混合型AI 致胜未来》
2018-06-19 14:06:00
Genesys电子书《小型云联络中心的实质》
2018-05-28 14:05:48
Genesys尹徐 | 金融科技走进联络中心
2018-05-14 10:05:14
Genesys绘制发展蓝图
2018-05-03 13:05:32
Genesys混合型AI助力中小银行打造全渠道客户体验
2018-04-26 13:04:45
专访Genesys 尹徐:利用AI打造卓越客户体验
2018-04-16 15:04:59
Genesys资深解决方案顾问尹徐:智在必得
2018-03-27 11:03:55
Genesys PPT《零售业转型 来自联络中心的创新理念》
2018-03-21 14:03:34
Ovum决策矩阵:多渠道云联络中心解决方案2017-18年度选择报告
2018-02-27 10:02:39
Genesys电子书《混合型AI打造卓越客户体验》
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