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行业文摘
2018-02-24 10:02:16
Genesys电子书《揭开云2.0平台背后的秘密》
2018-02-23 13:02:19
Genesys执行简报:交付全渠道自助服务的7大步骤
2018-02-23 14:02:39
Genesys高管简报:选择PureCloud的十大理由
2018-02-22 14:02:13
Genesys调研报告《如何成为客户体验领导者》
2018-02-08 14:02:55
Genesys和Frost&Sullivan数字化转型中的客户体验研讨会演讲PPT
2018-02-06 13:02:51
Genesys电子书《打破全渠道客户交互的10大谬论》
2018-02-06 11:02:27
Genesys电子书《全渠道客户交互指南》
2018-02-05 15:02:42
Genesys电子书《优秀客户体验平台的五大功能》
2017-11-23 09:11:30
呼叫中心如何"让云落地"之三——X事件
2017-11-01 09:11:23
AI将改变客户体验 助力企业数字化转型
2017-09-21 09:09:37
人工智能将给呼叫中心带来什么?
2017-09-11 09:09:08
浅谈呼叫中心中多媒体、富媒体、全媒体的内涵
2017-08-31 10:08:58
【Genesys博客】打造客户口碑的三大法宝
2017-08-21 10:08:37
Genesys博客文章:3个浪费客户时间的常见陷阱
2017-08-07 16:08:22
未来学家Gerd Leonhard演讲——技术与人性
2017-08-04 09:08:30
Genesys:啰嗦的IVR菜单,后会无期!
2017-08-01 13:08:37
Genesys市场高级副总裁畅谈全渠道客户体验
2017-07-24 10:07:29
科幻小说正在变为科学现实,人类最终会被机器人取代么?
2017-07-14 09:07:43
你做好接受全渠道预测挑战的准备了吗?
2017-07-12 09:07:35
呼叫中心的智慧畅想
2017-06-29 10:06:21
缤特力大中华区企业市场高级总监《缤特力 不断创新前行》
2017-06-29 10:06:36
EGOO易谷网络岳欣《易谷网络全媒体智慧联络体验》
2017-06-29 10:06:30
四达时代运营支撑部总监《四达时代-GENESYS 合作与共赢》
2017-06-29 11:06:12
Orange中国区业务拓展经理《云服务开启随需而动的客服体验》
2017-06-29 11:06:04
BT英国电信解决方案构架师《The Digital Possible》
2017-06-29 10:06:00
BOSCH中国区项目经理卢晓恒《博世服务解决方案》
2017-06-28 15:06:22
Genesys亚太区高级副总裁《喜悦的客户,成功的历程》
2017-06-28 15:06:04
COPC中国区总监《顾客服务的转型成长 从保驾护航到体验增值》
2017-06-28 15:06:56
Meituan美团大众点评黄炳胜《技术创新助力服务体验提升》
2017-06-28 16:06:43
携程金融事业部大数据实验室副主任《从大数据到人工智能》
2017-06-28 16:06:43
eSOON产品经理李东华《亿迅云间互联》
2017-06-28 16:06:21
微软大中华区Dynamics产品总经理《微软云端智能商务应用》
2017-06-28 11:06:40
Genesys产品市场高级副总裁《客户体验,路在何方》
2017-06-28 13:06:25
Genesys市场高级副总裁《品牌新体验,携手共发展》
2017-06-28 13:06:08
Genesys亚太数据方案负责人《Genesys数字客户交互》
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