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行业文摘
2021-12-03 08:12:55
【Genesys博客】5种利用AI成为CX领导者的方法
2021-12-02 09:12:08
【Genesys博客】通过Google Cloud扩展我们的同理心生态系统
2021-11-19 09:11:28
多云动力驱动Genesys的合作关系
2021-11-04 09:11:11
【Genesys博客】将知识管理集成到客户体验中
2021-11-04 09:11:40
【Genesys博客】通过历程构建个性化客户参与
2021-10-29 10:10:20
Genesys Beyond CX——虚拟/混合世界中的软技能培训
2021-10-13 10:10:58
2021年北京G-Summit客户研讨会客户案例分享《“云”、智”转型探
2021-10-13 10:10:55
2021年北京G-Summit客户研讨会语音方案分享 – 小米国际客服
2021-10-12 13:10:23
Genesys携手eSoon研讨会资料分享:5G赋能,数字化视频客服新体验
2021-10-12 13:10:47
研究报告《2021年亚太地区客户体验转型准备度指数》
2021-10-08 09:10:39
【Genesys博客】如何防止您最好的联络中心座席流失
2021-10-08 09:10:53
【Genesys博客】利用联络中心指标进行质量保证
2021-09-13 09:09:54
【Genesys博客】语音机器人:过时复杂IVR的救世主
2021-09-07 09:09:22
【Genesys博客】未来联络中心的工作是混合和灵活的
2021-08-16 09:08:21
通过GENESYS WEB MESSAGING提升呼叫中心WebChat体验
2021-08-13 09:08:26
【Genesys博客】构建客户喜爱的机器人的5个技巧
2021-07-30 10:07:56
GENESYS 预测路由:增强与 AI 的连接
2021-07-20 11:07:03
Genesys《掌握聊天机器人的实用指南》
2021-07-16 10:07:44
Genesys演讲PPT《多姿多彩话G云》
2021-07-16 10:07:41
Genesys演讲PPT《世界互联,Genesys云客服体验》
2021-07-15 09:07:48
【Genesys博客】欢迎来到下一代协作型联络中心
2021-07-14 10:07:45
Genesys《掌握消息传递应用程序的实用指南》
2021-07-13 09:07:06
Genesys电子书《掌握数字化客户交互的五个步骤》
2021-06-16 14:06:36
Genesys:“体验经济”时代,与“超级独角兽”共舞
2021-06-16 14:06:59
Gartner《2021年劳动力交互管理魔力象限报告》
2021-06-16 14:06:20
FinTech金融行业研讨会资料分享:平凡生活的非凡奇迹,来自卓越的
2021-05-31 10:05:42
Genesys Cloud云客服解决方案助中国企业扬帆出海
2021-05-18 09:05:03
【Genesys博客】构建未来的联络中心劳动力参与:2021年及以后
2021-04-18 10:04:24
专访Genesys亚太区首席咨询顾问骆丽娟
2021-04-16 09:04:35
Genesys骆丽娟:体验即服务,让每一次交互充满温情
2021-03-02 10:03:33
【Genesys博客】用混合和多云重新思考联络中心本地部署
2021-03-02 10:03:15
【Genesys博客】2021年联络中心员工体验趋势
2021-02-24 09:02:19
Genesys:机械的机器人时代已经一去不复返了
2021-01-21 09:01:09
【Genesys博客】2021年7个联络中心发展趋势
2020-12-08 11:12:46
Genesys李进宜演讲PPT《微服务、云原生——Genesys Cloud 生而
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