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奥迪坚发布IP分布式呼叫中心最新产品ACM/MAXCS 6.0

2009/06/08

　　CTI论坛(ctiforum)06月08日消息: 经过多年研发，奥迪坚重拳推出部署灵活、让规模随需而变的IP分布式呼叫中心产品ACM 6.0/MAX Communication Server 6.0！继2008年在北美推出并热销之后，新产品于2009年6月8日在亚太区同步发布！

　　该产品是基于奥迪坚独有的CTX（Computer Telephony eXchange）技术而实现的业界领先的CTOP（Computer Telephony Operating Platform）平台，在CTOP平台设计中引入了核心交换、媒体处理与智能接入三层应用架构，而同时又兼容多层合一的All-In-One架构，CTOP即可多层合一、又可分层协作的架构，适用于从小到大各种规模的呼叫中心！新产品更多地注入了第四代IP融合型及分布式呼叫中心技术的元素，配以全新的功能界面以及灵活的系统部署方案，无论从技术上还是应用上，都拥有革新性的突破！  　　业界领先的CTOP平台：  　　随需而变的规模：  　　多重高可靠性保障：  　　高融合的MAX系列新硬件：  　　ACM/MAXCS 6.0的新功能简述：  　　全新的应用管理软件：  　　全新的客户端软件：  　　更强大并且向下兼容的SDK：

　　ACM/MAXCS 6.0升级路径：  　　升级方法及费用：

　　a.对最终用户：对2009年1月1日之后购买ACM 5.0A的用户，如用户向代理商提出升级到ACM 6.0的申请，奥迪坚可协助代理商为用户提供特惠升级（具体条件请洽当地奥迪坚销售）。如果最终用户是在2009年1月1日之前购买的奥迪坚产品，如用户想从ACM 5.0A升级到ACM 6.0，奥迪坚将按正常升级政策收取相应的升级费用。
注：最终用户的软件升级申请有效期至2009－9－30。

　　b.对授权代理商：您使用的DEMO系统，奥迪坚将为您免费升级到ACM 6.0。

　　注：请您直接联系奥迪坚技术支持部门 support@altigen.com.cn。

>>IP分布式呼叫中心 详细方案/案例索取

CTI论坛报道


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