郑州环球卓越文化发展有限公司于2005年成立，隶属于北京环球卓越优路新纪元教育集团，公司立足河南，面向全国，主要从事各类职业资格类培训、建筑类考试培训、在职外语培训、考前培训以及相关领域的图书策划和编写工作。
2014年5月，公司为进一步完善服务体系，提升客户服务质量，经过详细的需求探讨与案例考察，最终与畅信达达成合作意向，使用业界先进的第五代呼叫中心解决方案，共同搭建职业培训服务呼叫中心。
呼叫中心建立后，将承担商机发掘与售后服务两部分职能。通过专业的通信技术，利用现代信息网络手段，为学员提供充分、快捷、丰富的信息查询服务，体现与同行业其他培训机构的差异化服务特征，提高客户满意度，进而提升客户对企业品牌的认知度和忠诚度。
