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金伦携手通信企业迅速开拓国内呼叫中心市场

2014-08-26 13:55:10   作者:   来源:   评论:0  点击:


       目前,通信公司一般主营企业通信办公设备,企业用户群众多,但近期企业对办公通信的功能需求更多。为了满足其需求,企业到处找其他设备整合在一起打包销售给客户,但成本惊人,客户也无法接受,导致业务量出现下滑。针对通信公司以上的实际情况,金伦做如下需求分析、解决方案及呼叫中心优势的阐述。

       需求分析:拥有广大客户群,产品却无法满足企业用户对通信智能化办公的需求。面临被市场淘汰的危机,急需研发新产品,但经验不足,投入高,风险极大,只能寻找市场已经成熟的方案。故而在通信行业中比对过,选择了拥有20余年企业通信提供商金伦科技,与其合作。

       方案:
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     「企呼云」由金伦和腾讯(六度人和)共同推出的互联网云端企业通信与协作云平台。
       潮流UCM 6100系列基于IP的集成通信系统,针对中小企业特别设计、极具创新的企业统一通信解决方案,单一设备即可实现了计算机网络与电话交换机的功能合一。
        金伦「企呼云」与「IPPBX」无缝对接,将企业互联网信息云应用与企业统一通信融合在一起。开启了企业智能化办公的新篇章。

       优势:
       1、支持SIP中继、数字中继线(PRI)、模拟电话线路接入,适合性强,资费套餐优惠,大幅节省话费。企业本地快速部署,几分钟配置完成,远程web界面管理,维护成本低。
       2、IP办公电话系统潮流IPPBX分机随意扩展,支持手机当分机用,与SIP话机、FXS网关、IP监控等设备完美兼容;为企业提供IVR总机、电话录音、远程分机、呼叫路由、电子传真、电话会议、视频通话、高清监控等现代化办公需求。无缝对接企呼云软件,实现点击拨号、在线客服、免费腾讯企业邮箱、来去电弹屏、微信、客户管理(CRM)、移动办公应用,轻松实现智能办公。
       3、潮流IPPBX支持企业总部与分支机构语音组网,分机号统一编,互拨免费;也可以为传统交换机扩容。企呼云数据存至腾讯云端,便于异地客户资源共享,统一管理;总部可以监控及管理全国所有分支机构的客户资料及销售过程。
       4、大品牌优质资源最大化整合,方案成熟稳定,自己开发,不如代理大品牌,投入低,高回报。
       5、IPPBX通信系统企业通信需求发展的趋势,谁占领先机就赢得了市场。

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