强讯科技助力政务信息服务呼叫中心系统

　　强讯科技采用AVAYA交换机，强力打造咸阳政务信息化办公室呼叫中心系统，整体系统的功能与稳定运行受到了信息化办公室的一致认可。

　　咸阳政务信息化办公室呼叫中心系统是基于为了更方便的服务于群众，更方便客服操作，所以信息化办公室采取了强力打造呼叫中心系统的措施。方便管理与北京强讯科技的UltraCRM方便操作相结合，将呼叫中心系统的优势充分发挥出来。

　　 强讯科技在打造办公室呼叫中心系统采用AYAYA交换机，实现了与AVAYA交换机的完美对接。系统具备IVR语音导航、电话排队、电话录音、人工坐席服务等多项功能，与其CRM系统实现了完整对接，实现了置忙、转接、三方会议、呼出、保持等多个软电话功能。 采用了中继录音的方式实现录音模式。合理的业务系统与信息化办公室的业务完美结合，大大的提高了工作效率。