广州科天智慧云携手强讯科技打造专属呼叫中心

    广州科天智慧云信息科技有限公司，由TCL集团与思科公司共同投资成立。广州科天智慧云信息科技有限公司的成立，将极大地促进TCL集团在商用云服务平台及下一代视频通讯、交互技术等领域的竞争优势，并带动 TCL“双+”战略在互联网应用服务平台、O2O平台、金融服务平台及大数据运营等项目的落地和升级。

 
企业愿景：

成为中国最有影响力的云计算服务提供商。

广州科天智慧云呼叫中心特点：

1、广州科天智慧云分为本地座席和异地座席，分别在广州和苏州，通过一套系统，可以数据集中管理，内部直播，统一呼入，根据导航分配到广州或苏州。

2、充分利用呼叫中心相关功能提高工作效率。

3、IP电话和模拟电话混合使用，远端座席使用IP分机，方便快捷。

目前，系统已于9月15号正常上线并稳定运行。整体系统的功能与稳定运行受到了领导的一致认可和用户的好评。