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江苏智恒的客服热线系统

--客服热线系统

2016-01-18 16:45:52   作者:jszhiheng   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  江苏南京智恒的客服热线系统如今有了创新服务,天翼卫士、云坐席、电子证据保全、掌财宝、旺铺助手。
 
  天翼卫士业务是面向手机用户提供的手机安全主动防护业务,主要功能包括空中安防,隐私保护,系统防护,号码防火墙,为移动通信网打造一个安全绿色的手机使用环境。产品功能有:号码防火墙、空中安防、隐私保护、系统防护。
 
  云坐席产品,即利用云端技术,通过互联网方式接入方式,使客户实现自主筹建CallCenter工作流程的标准化产品。它的特点和优势就是:建设客户建设成本、安装简单、使用便捷、建设周期大幅缩短、中心作业开展迅速、运营更为安全稳定、维护成本大幅缩减、个性需求快速响应、。全方位的服务优势。
 
  对于电子证据保全如何使用,1、传真保全:只需通过我司申请保全传真特服号,收发传真与普通传真体验相同。
 
  2、录音保全:只需通过我司申请语音特服号,通过拨打特服号即可,类似通过17951拨打长途的体验。
 
  3、电子邮件保全:客户只需申请开通保全邮件服务(将公司域名指向公证处的邮件服务器即可),可以通过客户端、网页、移动终端等收发邮件,与普通邮箱使用体验相同。
 
  4、文件保全:只需上传文件至指定网页即可,或者购买指定扫描仪直接上传(扫描仪需另外购买)。
 
  5、办理公证书:需要时,客户只需向公证处提出申请,即可依据保全系统内存储的传真、邮件,语音,各类文件记录出具公证书对相关事实进行证明。
 
  掌财宝是一款为大众用户提供全方位金融理财服务的综合性平台,它为用户提供及时更新的,有价值的经济数据、资讯及理财方案,还具备各类型的实用计算工具、股票管理工具等,应有尽有,为用户贴心理财。掌财宝的目标是让不懂理财的人在应用中培养理财意识,让懂理财的人更加方便科学的进行理财。旺铺助手是江苏智恒信息科技服务有限公司面向中小企业用户推广的重点应用,通过PC客户端和手机客户端,融合移动、固话和宽带业务能力,为中小型企业用户提供客户资料管理、消费管理、话务管理、来电弹屏、挂机短信、短信群发、多号码数据共享、统计查询等功能的应用服务。致力于以优惠的价格、优质的电信级SaaS服务为中小企业用户提供便捷、安全的客户管理和营销工具,帮助用户全面提升营销能力、客户管理水平、客户服务质量,从而大幅提升用户的市场竞争力。旺铺助手适用于零售店铺、专业市场、物流服务、家政服务、餐馆订餐、房产中介、汽车服务、物业管理、花店订花、航空售票、酒店预订、企业售后、媒体热线等各类注重客户服务、客户营销的中小聚类用户。

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