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呼叫人生

2013-06-08 15:14:58   来源:   评论:0 点击:


呼叫人生
作 者:杨萍 著
出 版 社:新华出版社

出版时间:2013-4-1版 次:1 页 数:329 字 数:329000 印刷时间:2013-4-1 开 本:16开 纸 张:胶版纸 印 次:1 I S B N:9787516604366 包 装:平装

编辑推荐                               
  本书关注于那些专科毕业、从农村到大城市求生的年轻人,在努力中有彷徨有坚定,在挣扎中有退缩有奋起。在辗转于出租屋中他们夹缝中求生存,在漂泊于呼叫中心、保险、保安等行业时他们困惑中有追求。本书给这样的一些年轻人指出了-----该怎样呼叫自己的人生?

内容推荐                               
  本书关注于那些学历不高、家庭条件一般、在大城市闯未来的年轻人。他们对未来有着美好的憧憬、积极上进,但没有条件专职去读书;他们对爱情有着深切的渴望,但辗转于出租屋的生活让他们的生活时时处于窘境。在与生活的奋战中,有人在靠近自己的梦想,也有人找不到来时的路……

作者简介                               
  杨萍是呼叫中心行业的专业讲师,北京大学光华管理学院MBA专业毕业,著有《呼叫中心:玩转运营》。在电话服务行业有多年的管理经验,也对改行业的发展尤其是从业人员有着深切的关注。

目录
第一章 渺茫
第二章 起航
第三章 漂泊
第四章 过往
第五章 转折
第六章 找寻
第七章 遭遇
第八章 错过
第九章 遇见
第十章 奔波
第十一章 相爱
第十二章 努力
第十三章 选择
第十四章 成长
第十五章 破灭                                

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