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2012-10-08 17:13:13 作者: 来源:CTI论坛 评论:0 点击:
电子周刊
9.25-27 江苏 淮安 国际呼叫中心峰会暨第八届中国最佳呼叫中心颁奖典礼
打造联络中心云服务领域的LV
--亿迅CEO李农
融入客户服务价值链 展现服务外包价值
--联合麦通新兴市场运营副总裁Lynn Yin专访
海豚品质成就浙商证券呼叫中心价值观
--浙商证券呼叫中心经理雷曙妙
浦发信用卡客服中心:三快乐 三满意 七重奏
----浦发银行信用卡客服中心总经理范小龙专访
2012国际呼叫中心峰会相关工作有序进行 北京保监局:全面监听险企电销录音 有效遏制销售误导 恒温计~稳定的服务;差异化的培训 经济动荡环境下 如何满足联络中心的弹性需求? 2013年最值得期待的10个外包服务趋势 随香港客户中心协会赴韩国呼叫中心参观随笔 Genesys和德国电信宣布推出新型的云呼叫中心解决方案 中国农业银行江苏省分行采用Avaya技术建立视频联络中心 东进Keygoe高密度VoIP构建大容量呼叫中心 NICE互动管理解决方案现在被评价为符合Avaya标准 Empirix将提供实时、全程Genesys呼叫中心绩效测试 Infosys将通过新一代协同产品改善呼叫中心客户服务 沃达丰印度公司将在呼叫中心中招聘视力受损人员 中卫国脉更名号百控股全新启程 凡客在越南开设独立域名网站 当地设呼叫中心
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Sangoma帮助运营商突破 VOIP语音编码瓶颈
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