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- 2019-03-14 14:02:03·COPC专家答疑:人工智能在联络中心的应用
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- 2019-03-06 11:30:58·2019年联络中心大趋势:从劳动力优化迈向智能交互
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- 2019-03-06 10:08:09·联络中心:仅30秒的客服电话正在造成经济损失
- 2019-02-27 09:37:03·如何更好地监控所有联络中心渠道的质量
- 2019-02-25 10:30:45·使用游戏化提高联络中心座席绩效的4个技巧
- 2019-02-22 09:35:51·聊天机器人在2020年将扮演什么角色?
- 2019-02-21 09:56:42·Taurus保险服务部署新的多媒体联络中心解决方案
- 2019-02-20 10:11:36·【Genesys博客】将联络中心定位于微服务架构提高市场声誉
- 2019-02-20 09:24:07·Verint被Frost&Sullivan评为联络中心应用市场领导者
- 2019-02-19 09:41:30·呼叫中心:微笑服务与最新技术
- 2019-02-19 09:29:21·德国在线零售商OTTO为其联络中心部署Teleopti WFM
- 2019-02-18 10:04:52·“幽灵呼叫”是否会困扰您的联络中心?
- 2019-02-15 14:22:57·Enghouse:将联络中心转移到MS Teams