· CNCCA 2010年度工作会议在上海圆满召开 
· 东进携手常州工商局“放心通”打造食品“身份证”
· HXD09语音交换机在大学院校呼叫中心系统中的应用   
· 华为软件2009年收入9.3亿美元 连续三年增长约30% 
· Avaya跻身Gartner全球联络中心领导者象限 
· 阿尔卡特朗讯入选Gartner全球联络中心领导者象限 
· Aspect结盟微软追赶思科 
· 江苏鸿信承接江苏电信NGCC外包呼叫中心扩容项目 
· 大唐融合徐军：全省集中式客服系统的意义 
· MycommIP呼叫中心为融合通信领域带来新的体验 
· 江苏省如皋软件园启动呼叫中心平台建设 
· 河南省12315呼叫中心热线升级坐席将增加到120个 
· 第一线安莱入选中国服务外包企业最佳实践五十强 
· 南通市积极培育四大呼叫中心产业基地 
· 商路通Hi-Tenant呼叫中心多租户管理 
· VoiceCon 2010：Avaya展台（图） 
· 强讯呼叫中心服务于北京邮电大学网络教育学院 

· 浅谈呼叫中心的人员招聘 王丹丹
· 江苏鸿信助力江苏省电信黄页外呼运营管理系统 
· 浅谈金融客服中心的欧盟化趋势 
· 珠海供电95598呼叫中心一年接热线14万次 

· 中移动发力手机视频 纳入18家省公司KPI考核目标 
· 3G技术推动机对机业务快速发展 
· 三屏融合:3G时代IPTV的加法与减法 周晓静

· GSM协会启动垃圾短信报告服务目前法韩已使用 
· 封堵吸费后门 SP业务被强令撤出无入网许可证手机 
· 爱立信调查表明：移动数据流量超过语音流量 
· 诺西调查表明：移动运营商网络急需智能解决方案 
· 中兴通讯联手门户网站携手发力移动互联网 
· 思科CTO预计网络电视和视频手机新时代即将来临 
· 中移动增值业务破千亿 再向苹果寻合作 
· 移动互联网时代商业模式创新是关键 
· 广州市炬元通讯手机签名解决方案 
· 联通副总经理姜正新：116114要实现一号订天下 
· 亚洲运营商为进军业务和内容做好准备 Jospeh Waring
· IPTV政策带动市场 强化用户体验 
· 报告称中国IPTV用户今年将增一倍 达到850万户 
· AdMob:七成iPhone应用开发者计划支持Android平台 
· 中移动与资信800携手开发智能免付语音通讯平台 
· 中移动严格治理手机后门 七月前SP撤出山寨机 
· 物联网 融合创新的制高点 武锁宁
· 手机运营商和银联争夺深圳小额支付市场 

· CRM实施受难 企业应当如何选择CRM软件 
· Techsun签约伊顿中国为其提供Dynamics CRM 
· Salesforce推出Salesforce Chatter开发员试用版 
· 浅谈为托管CRM数据加固安全防线 
· 部署CRM系统能否完善企业业务流程 
· 营销大战：EDM当仁不让 CRM稳攀高峰 

· 思科推进其“无边界网络”愿景 
· 思科统一计算系统使业务应用性能实现新突破 
· 亿景通信融合通信系统应用于广州BRT通信项目 

· 微软看好统一通讯市场 预计三年内用户将超10亿 
· 让沟通无处不在 HollyUC统一通信系统发布 
· Live UC统一通信租赁平台助物流企业提升信息化 

· 惠普携手宝利通弃用腾博 与思科关系持续恶化 
· 腾博推出EX90掀起桌面网真体验的革命 
· 宝利通为苹果电脑提供桌面视频协作方案 
· 简述专业可视指挥调度变革电力应急管理 刘志强
· XView迅流视频会议系统助力边防总局通讯系统 
· 思科视频架构总监表示2013年90%网络流量靠视频 
· 视频会议行业急需建立行业标准 
· 红豆集团视频会议解决方案荣获多媒体通信行业奖 

· 讯飞语音技术助力海宝机器人服务“世博” 
· Nuance和中兴通讯联手提供创新移动语音功能 

· 思科与北控捷通合作推动IP技术在教育行业应用 
· VoiceCon 2010：Grandstream与Skype长期战略合作 
· Skype Mobile将抵达Verizon的黑莓与Android手机 
· Broadcom推出DOCSIS VoIP系列支持中国网络融合 

· 券商Morgan Keegan下调NICE评级 

· VoiceCon 2010展会专题 
· VoiceCon 2010：微软 OCS 14首度亮相 
· VoiceCon 2010 Day3：统一协同领域两家巨头登场 
· VoiceCon 2010 Day2：主题演讲异彩纷呈 
· 大唐融合省级广电集中式客服系统闪耀CCBN2010 
· 运营支撑大会3月24日开幕 多位运营商嘉宾演讲 
· CCBN2010：张海涛副局长参观中兴通讯展台 
· 易才博普奥“博学汇”客户交流会北京站召开 
· 思科亮相CCBN2010 积极推动下一代广电网发展 
· 2010年CTIA：移动互联网应用为王 
· 2010年高清多媒体会议设备联合巡展北京启航 

· 易谷:售后-北京2人/技术-北京2人/研发-上海2人 

· Ciena完成对北电光网络和城域以太网业务并购 
· IBM为中国移动开发出垃圾短信检测系统
· 可按需定制的超大容量数字交叉收敛设备DXC-128 
· 爱立信付霄兵：三网融合的机遇和挑战 
· 通过欧盟实践看我国三网融合 周光斌
· Verizon携手Skype推出Skypemobile智能手机 
· 三网融合加快催生互联网电视大市场 
· 亚太10大离岸外包优势区 印度和中国的挑战者们