CTI论坛(ctiforum)7月1日消息（记者 潘婷婷):香港客户中心协会于今年6月22日为首批参与认证机构举办签署仪式，以显示业界对这个专业守则的重视与承诺。在整个计划中，认证可以说是整个计划的重点和灵魂。首批共十二间机构参与认证计划，其中有跨国公司及本地中小企业，包括来自银行、保险、电讯、教育及客户中心外包服务商，更有为香港企业提供电话促销服务之广州服务商。
客户名单如下：
- 中国银行（香港）有限公司
- 广州诚伯信息有限公司
- ec 电讯有限公司
- 香港导师会
- 汇丰银行
- Teledirect Hong Kong Limited
- 香港客户中心协会委托香港质量保证局合作为参予计划之电话促销商进行抽查及认证，确保其遵守专业守则之要求；
- 为电话促销商前线员工提供系统性专业培训。
CTI论坛报道
