9月21日，北京保险行业协会宣布开通北京人身保险电话营销禁拨号码登记平台（以下简称“禁拨号码登记平台”）。这是北京保险行业应对电销“扰民”的重要举措。此后，北京地区消费者如不愿接受保险电话销售，便可以通过北京保险行业协会网站登录禁拨平台，登记个人号码申请禁止拨打。
“禁拨号码登记平台”从2011年初开始筹建，是北京保险行业协会在北京保监局指导下建立的禁拨号码登记及交互系统。禁拨号码主要来源于三个渠道：一是消费者通过互联网“禁拨号码登记平台”自行登记的手机号码；二是保险公司定期上传投诉电话营销滋扰的消费者电话号码；三是在经消费者同意后，由保险公司定期上传投诉营销员个人随机拨打约访的消费者电话号码。
北京保险行业协会负责人介绍，“禁拨号码登记平台”充分尊重了消费者的意愿，在该平台上，消费者可以灵活选择拟禁拨的保险公司、禁拨的期限，并可随时重新选择或取消对保险公司的禁拨及通过该平台进行电销投诉。
据了解，目前该平台可以对所处北京地区的手机号码进行人身险电话销售禁拨。自消费者登记禁拨7个工作日后，保险公司的电销机构，不管是自设分支机构还是与之合作的保险中介代理机构（包括专业保险代理机构和银行等兼业保险代理机构）均不能拨打销售。为保证禁拨号码登记平台的推行取得良好的效果，北京保险行业协会还组织北京地区所有从事人身险业务的保险公司签订了自律协议,明确规定了如个别保险机构或销售人员在违反规定后会进行的惩处措施。
上述负责人强调，如某消费者是某保险公司的电话营销客户，且保单仍处于有效期的，该保险公司仍可以继续拨打以提供后续的保单服务。
据介绍，在搭建之初，禁拨号码登记平台即充分考虑了对消费者个人信息的保密。消费者在登记禁拨时，只需要输入本人手机号码，不需要提供姓名、身份证号码以及家庭住址等其他个人信息。同时，北京保险行业协会制定了相关管理制度，明确要求数据使用方建立严格的权限管理和信息保密制度，并组织所有能够接触数据的单位和人员签署保密协议。
北京保险行业协会负责人表示，该平台的建立，对于维护消费者、保险企业以及保险行业的利益均有重要意义。特别是对于消费者而言，该平台的建立，体现了保险行业对消费者意愿的尊重，有助于使消费者免遭营销电话的过度滋扰。下一步，北京保险行业协会将进一步完善平台功能，扩大禁拨平台范围，争取尽快将产险公司纳入。该负责人表示，禁拨号码登记平台作为北京保险业的一项新探索，在运行初期难免存在不足，需要得到广大消费者的关注、参与和监督。
据悉，北京保险行业协会正在进行调研，车险等其他险种的电销禁拨功能也有望上线。
