电子商务为何“叫好不叫座”呢？其中一个重要原因就在于企业商务e化遭遇诸多现实的瓶颈。虚拟运营商的诞生为企业e化提供了广阔舞台。
互联网的出现使企业不再受到传统地域的限制，而是面对全球化的市场和全球化的竞争。随着WTO的加入，中国企业面临着更多的挑战。在新一轮竞争中，企业e化已成为战略制高点，而如何e化成为问题的焦点。
为何企业e化不够理想？
中国的未来是信息化推动工业化，越来越多的企业，特别是一些大型的传统企业的e化正在以前所未有的速度向深度和广度发展。企业e化的目的是通过利用先进的互联网技术重塑其传统的采购与销售模式，以减少成本、提高效率。
但是很多企业在实施中感到e化并不像想象中的那么简单，效果也不如期望中的那么理想。普遍的观点认为主要原因有两个：一是企业通信环境的制约。据CCID调查显示，目前参与电子商务的企业仅为22.3%，这其中的大多数企业只是简单地做网上查询、网上发布信息，而真正电子商务的应用还不普遍，实行网上支付和交易的不到1/3，利用互联网进行过集团采购的只有1/7。究其原因，缘于线路过分拥挤造成经常掉线、没有高质量的带宽、交易的安全性不能得到保障等。二是企业缺乏相关的e化外部配套商务服务。企业往往很重视交易过程，而忽视了物流、金融、工商、税收、海关等相应的应用服务。其间一些中间商也搭建了一些交易平台为企业提供e化服务，但事实证明成功率微乎其微。企业与企业的情况千差万别，对企业接入的要求过高或介入企业内部过多都会影响到实施效果。实行电子商务只是一种手段，归根到底还是企业自己直接做商务。
