一、增值电信业务与基础电信业务之间的关系
三、立足需求、整合资源是增值业务的生命力所在
增值电信业务也是电信业务，它所传递的依然是信息，只是它传递的信息与基础电信业务相比，具有了更加丰富的内容。在信息时代，信息的价值是不言而喻的，但是，由于大量信息的冗余而造成的信息垃圾，反而降低了很多有用信息的获取或价值。如何将信息进行有机的整合，使之成为人们所需要的、乐于接受、可以充分利用的有效信息，是增值电信业务经营者的一个重要任务。我认为，增值电信业务要想快速发展，必须立足需求，充分整合资源。
从总体上看，我国的增值电信业务发展并不理想。就目前而言，发展较好的业务是移动短信息，而这也是无心栽柳的偶然所得。ICP、ISP、IDC、宽带用户驻地网、呼叫中心等等，都不尽如人意。ICP曾经一段时间风光无限，其"注意力经济"名噪一时，可是由于缺乏与传统业务的紧密结合，少有利润增长点，即便被资本市场推到了最高点，也不能持续发展，成为了一个巨大的泡沫，不但给网络发展带来了很大的负面影响，对整个电信行业也有巨大的冲击。
英国著名的维珍集团，其转售业务发展成为当今电信业界增值电信业务成功经营的一个经典，其成功的秘诀就是将其转售的移动电话业务与其自身的业务进行了有机的整合，使得用户在使用该公司手机的时候还可以充分享受与其公司业务相关的多种服务，这种模式实际上就是将电信的优势--信息的快速、准确、安全的传递，与其自身的优势--航空、旅游及配套服务等进行了充分的融合，从更多方面应合了用户的需求，从而取得了成功。
增值电信业务的前景广阔。尽管目前有些业务的开展遇到了一些问题，但从长远来看，还是有潜力的，关键就在于寻找需求、准确定位和把握机遇，让增值业务实实在在地创造价值，保证增值业务与传统业务的有机结合。
目前，我国经营电信增值服务的各类中小企业已达到3000多家，它们已经成为通信经营服务业的重要组成部分。增值电信业务的发展成为大势所趋，它的快速成长对促进电信行业发展，推进有效竞争、满足用户的个性化需求、推动国家信息化建设都大有裨益，政府要大力扶持和引导，企业要不断推陈出新，充分整合资源，发挥优势，寻求新的发展机遇。
