。。5月24日,美林的分析师Adam Quinton在电话会议上表示，虽然经济衰退是全球电信市场萧条的原因之一，但决非“元凶”。美林的一项调查显示，“同类相残”效应（指受新技术产业的排挤和压迫，公司的原有技术服务业务逐渐被“蚕食”）才是真正原因。
。。该效应在技术企业中由来已久，但在电信行业尤为严重，甚至超乎人们的估计，宽带、有线电话服务、无线及语音IP业务（VoIP）已经逐渐将传统语音业务挤出了市场。根据美林的研究，因为有线业务和DSL（数字用户线）业务的蓬勃发展，美国的通信运营商受到的冲击最大。
。。尽管如此，新技术“蚕食”传统业务的影响效果仍然让分析师们始料不及。美林分析师说，包括SBC通讯公司、BellSouth、Verizon通讯公司在内的美国电信公司以及像BCE、澳大利亚电信、墨西哥电信等非美国电信公司在内，2001年这些公司的业务收入还超过百分之十，而到2002年初却已经停止增长或持续下降。究其原因，新技术的兴起首当其冲。
。。宽带服务对Verizon和BellShouth等本地运营商造成的主要威胁在于，一旦互联网的接入速度满足了用户需求，他们便无需另备电话线了。根据美林公司的分析报告，Verizon 2001年3月固定装机量增长率约为1%，而2002年3月的装机量下跌了将近3%，BellSouth的装机量从零增长出现了2%的下滑，而在同一时期内，SBC的增长率从7%几乎降到了零。
。。无线服务将给固定电话业务带来第二波冲击。由于业内竞争激烈，无线电话的价格有时被迫降至较固定电话还低的价位。虽然没有及时对服务进行升级，但借助于低廉的服务价格，无线通信公司仍得以安全度过经济疲软的时期。
。。随着网络电话（或称VoIP技术）逐渐得到用户认可，电信运营商的处境日渐艰难。虽然传统电信公司也开始将IP技术集成至现有网络中（通过安装网关将语音信息转换为可通过网络支路上传递的数据包），但随着VoIP服务的市场份额日渐扩大，传统电信公司的处境可能愈发不妙。
