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青海证券网上弄潮

2002-07-26 00:00:00   作者:   来源:   评论:0  点击:




  青海证券电脑信息部经理许根洪表示,与传统的证券经纪相比,网上交易打破了传统交易方式的限制和束缚,在降低经营成本与经营风险的同时,能够提供更为快速而方便的信息服务,并且覆盖范围更广泛。从证券业未来的发展方向来看,网上交易将逐渐成为全球证券经纪业务发展的一种潮流和趋势。

  许根洪表示,利用网络能够降低服务成本已成为不容置疑的事实。青海证券如果利用传统的证券营业厅发展业务,每月所需的支出为70-80万元,而结合网上交易后,所有的开支仅有30万,这种显而易见的竞争优势为券商持续发展提供了强大的成本保障。网上交易存在规模效应递增,规模的增加将导致平均成本的进一步下降,而成本的降低则为佣金的降低开拓了空间。在各大券商的差距变得越来越小时,市场运作新变革的开路先行者优势会更加明显,青海证券正是深刻认识到这一点,并迅速起步积极触网。1999年公司确立了向网上交易进军的发展目标,集中资源,自主开发了公司网站(http://www.my0578.com/)和国内首家公司级客户服务中心,并在全公司倡导“用心服务”的理念,向用户提供每周7天,每天14小时的电话理财和专家咨询服务,建立了主动、实时、个性化的理财服务模式。本着与“巨人同行”的发展战略,青海证券同中国银行、交通银行等多家金融机构和IT业重量级公司结成战略同盟,携手推进中国网上证券交易服务的市场拓展,应用现代电子商务技术,为客户提供全方位多渠道投资理财方式。

  据许根洪介绍,网上交易可以与看盘同步进行,这增加了买卖决策的安全性,同时,在网上的交易过程也变得更加快速,委托的全过程可在瞬间完成。网络为青海证券开辟了一个低成本的服务渠道,使够使其利用网络平台开展更多的专业服务。许根洪表示,网上交易的普及将从整体上提高证券信息的对称性,使人们对于个性化的需求都能利用网络这个平台得到满足。这不仅顺应了投资者日益提高的对服务内容与质量的要求,更让青海证券凭借此举把公司的业务提升了一个层次,让青海证券的用户得到全方位的服务及全新的应用体验。

  基于对网上证券业务的多年经验积累,青海证券在综合网上交易和营业部模式上做了新的尝试:在深圳开张的青海证券集中交易部将传统营业部业务与网络相结合,构造网上交易平台,拥有先进稳定的证券交易系统及设施,保证交易安全快速,真正实现网上交易无时间、无空间限制,客户遍及全国各地。另外,交易部还实现了一对一专家咨询服务,全面的个人理财服务,个人信息定制服务,主动人工电话外呼服务,客户建议、投诉处理服务,招行、中行、农行、交行等实时转账服务,同时也具备了上交所和深交所的交易席位。

  据了解,青海证券在业务与技术的结合和创新方面的突出表现,让公司还被指定承接了属于国家“十五”计划的证券集中交易示范系统项目。

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