您当前的位置是:  首页 > 资讯 > 文章精选 >
 首页 > 资讯 > 文章精选 >

小i机器人袁辉:未来5年AI将享受60年技术积累红利

2019-09-04 10:51:51   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  小i机器人创始人、董事长兼CEO袁辉近日在接受新浪科技等采访时指出,人工智能从现在开始刚刚进入应用期,未来5年将享受过去60年AI技术积累的红利,并迎来AI发展的黄金十年。
  客服机器人拥有巨大商业价值
  袁辉认为,从算法、技术到商业落地,AI概念普及之后正式进入商业化阶段,但目前大部分的AI创业公司处在融资烧钱阶段。从行业看,未来五年,人们会充分享受过去60年AI技术积累的红利,AI将会在各行各业快速应用。
  在过去的60年中,AI曾迎来了两次浪潮,但均以失败告终。
  他指出,距离实现电影中那样具有人类能力的通用人工智能还很远,而此次AI浪潮的目标在于实现特定领域的商业人工智能,使AI技术在不同行业、场景中实现,能够真正带来价值。因此,小i自最开始的聊天机器人也调整了方向,聚焦于以自然语言处理为基础的认知智能,致力于创造商业价值的AI落地,比如解决企业客服问题的机器人、助力城市更智能的“城市大脑”等。
  据统计,客服机器人可让招行信用卡的呼叫中心,在没有增加投入的情况下,工作效率提升近70%,“这是非常巨大的商业价值”。
  对于AI创业企业都在布局硬件产品甚至芯片。袁辉指出,短期之内这种现象非常正常,因为初创企业都在探索,“小i当年曾经尝试过硬件,但是我们后来发现:第一,AI的产业链非常长;第二,未来AI这个产业当中,没有一家公司可以主导所有东西,所以每个人把自己的核心做好非常重要”。
  人工智能行业仍存两个挑战
  小i机器人高级副总裁许弋亚认为,这几年AI发展有了明显变化,正在更广泛、更深入地进入到更多行业。对企业而言,最终的核心竞争力还是要将AI技术落地应用,能产生实际商业价值。
  她认为,目前人工智能行业仍然存在两个挑战:
  第一是人才,尤其是应用实践类的人才培养。第二是技术瓶颈的突破,“中国不缺乏丰富的落地应用场景,但需要的是快速把技术转化为成果。目前小i机器人也凭借18年的AI行业积累与实践,通过建设小i智慧学堂和Bot开放平台等,培养人工智能人才,赋能企业AI转型,助力人工智能生态建设”。
  “AI在人机会话领域只是刚刚开始,未来只要需要人机交互、需要人跟人交流、需要传送知识的领域,都将有大量的应用落地。我认为在未来很长一段时间里,它是一个人机协作的年代,也是计算机跟人共处、共生的年代”,许弋亚说道。
【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与CTI论坛无关。CTI论坛对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。

专题

CTI论坛会员企业