随着互联网和IP语音技术深入应用和发展,云翌通信从通信角度为企业发展开拓新思路, 结合业界主流技术发展方向,EPX系列IPPBX产品在中小企业的应用打破了传统的企业IT架构,将通信(communication)系统和计算机及3G系统融合。设备开发接口与企业其他应用系统高度融合,将传统的企业IT架构中的通信系统(固话、手机等)、计算机系统(包括电子邮件、办公自动化(OA)、CRM、ERP等应用)及以日益普遍的3G智能终端完美融合在一起,实现相互协作和综合管理,整合企业业务结构,优化业务的流程,进而提升企业的整体工作效率。
产品概述
EPX3000系列属高性能多媒体通信交换设备,主要适用于各类企业多媒体通信业务应用,EPX3000系列不仅延续了EPX系列产品的所有功能和特点,但性能上却是其他同类产品无可比拟的,在并发数量和同步录音数量上都有大幅度增加。通过CTI软件结合业务系统或通过开发接口可以来实现大型呼中心,托管式呼叫中心系统、一体化业务/通信设备(可搭载第三方业务系统)。能满足大中型企业、多级政府机构、交通、安全生产等用户内部通信、异地组网、建立大型级呼叫中心系统等业务应用的需要。充分考虑了新一代以增值应用为核心的融合通信业务体系。
EPX3000是随着互联网和IP语音技术深入应用和发展应运而生,将企业电话网和计算机网统一成为一个整体,在单一的平台上实现多种通讯设备所提供的功能。特别是在远距离协作、移动办公、多分支机构企业IP组网等方面充分发挥其强大的资源优势,为企业日常通讯、商务合作和工作管理带来前所未有的便捷。
特色功能:
- 全功能的IP PBX
提供丰富的业务接入能力,具有呼叫转移、代接、三方通话、群振、轮振、队列、录音和会议等功能,同时也集成传统PBX难以提供的各种业务功能,如IVR、彩铃、Voice mail等。 各个业务模块也可通过运营商、SP所提供的增值业务(如CRM、Callcenter等)进行灵活定制,增值业务的推送可使企业的业务提供能力大幅度提高。
- 多企业IP PBX
支持多家企业共用一台设备,类似虚拟IP PBX,每个企业都可以有单独的总机、IVR流程、呼叫转移、代接、三方通话、群振、轮振、队列、录音、会议及相应的分机,分机号码可以重复。 多企业间业务相互不受任何影响。 每个企业都相当于拥有一台单独的全功能IP PBX。配合计费系统,可以提供托管IP PBX业务。
- 电话会议功能
无需增加任何额外硬件设施,系统即可提供电话会议桥功能,支持多会议室、会议录音、会议邀请等功能,且多个会议桥同时开会时,不会有任何相互影响。
- 无纸化传真
支持无纸化传真,可以将对方发送的传真直接转成PDF文件,用户可以通过WEB直接预览接收的传真,也可以在WEB上面直接发送传真。支持收发传真、传真到邮件等功能。
- 呼叫中心模块
系统内置简易呼叫中心模块,支持多种ACD分配排队策略,支持转接等功能。
- 强大的互操作能力
支持TAPI2.0、LDAP等标准,能直接与各种Call Center、CRM、OA、ERP等软件互联集成。
- 高可靠性
系统采用我公司根据多年VOIP通信开发和应用的经验,特别进行定制的Linux,使得系统的安全性和可靠性得以大幅度提升。
- 良好的互联互通性
能与国内外数十家主流软交换平台和终端设备进行互联互通。并支持Sip for TCP 与 Microsoft的 Lync Server进行互联。
- 高性价比
与传统PBX相比业务提供成本低,在IPPBX领域,由于软、硬件设计的合理性,将给客户带来了更多的业务功能和更高的性价比。
产品优势
先进理念:EPX3000企业通讯产品采用当今最先进的IP语音技术,经过不断的积累和完善,在一台设备上支持全功能、高并发的特点,集成了IVR、在线会议、电子传真、语音信箱等功能。
可靠性:系统采用公司根据多年VOIP通信开发和应用经验,特别进行定制的Linux操作系统。同时,产品经过长时间大压力的稳定性测试,可长时间稳定运行,最大程度的保障用户的使用。系统支持HA(High Availability)。
扩展性:在硬件容量范围内,可以随时通过许可的模式进行扩容,当单台设备达到最大容量时,也可以级连多台设备。
兼容性:与国内外数十家主流软交换平台和终端设备进行过互联互通测试, 支持所有标准SIP、IMS的设备。并支持Sip for TCP与Microsoft Lync Server进行互通。