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联络中心外包商易通讯集团庆祝成立25周年

2015-02-06 09:40:24   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  转眼间,易通讯集团(简称「集团」)已成立了廿五年,为庆祝集团的周年纪念,于2015年1月16日(星期五)假香港喜来登酒店举办了一个盛大的晚宴,与员工及集团的合作伙伴一起分享过去廿五年的成果。当晚筵开数十席,约三百多位员工及嘉宾出席,场面热闹,节目精彩连场。

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  晚宴开始先由集团主席黄伟汉先生为大家致词,先与现场来宾回顾过去集团发展里程碑,并感谢员工为集团的发展作出多年的努力和贡献。接着便带领所有董事局成员进行祝酒仪式,为晚宴揭开序幕。

  在各嘉宾享用丰富美食的同时,台上正颁发「星中之星」最卓越表现员工大奖及服务逾十年或上的「长期服务奖」。除了简单而隆重的颁奖仪式外,当日亦准备了两个紧张刺激的游戏,其中一个游戏「一Call 即中」是运用公司研发的系统「互动语音应答系统 (IVRS)」来设计的。游戏过程十分刺激,大家都期待赢得现金奖,令现场气氛也高涨起来。节目当中,当然少不了万众期待的幸运大抽奖,丰富的奖金奖品都使各幸运儿无比兴奋。

  当晚大会司仪邀请了著名歌手李丽蕊及风趣幽默的电台名嘴李志刚担任,两人合拍非常,带领着整个晚宴。

  最后,由司仪李丽蕊献唱两首悦耳歌曲,期间更走到台下邀请董事一同合唱,全场嘉宾都非常投入,手舞足动。晚宴亦随着欢笑声圆满结束,所有来宾及员工亦非常尽兴,渡过了一个美满欢乐的晚上。

易宝通讯简介

  易宝通讯成立于1990 年,致力提供客户联络服务中心外判服务,凭借逾廿年的营运经验,服务来自多个行业的企业客户,现已成为业内最具实力的多媒体客户联络服务供应商之一。易宝的集团公司 - 易通讯集团有限公司,为香港创业板上市公司。

  易宝于香港24x7x365营运的多媒体外判客户联络中心已考获ISO 9001 及 ISO 27001 认证,设有超过850个服务座席,共有逾1,000名的话务员,为客户提供专业的外呼丶内呼客户联络中心外判服务丶人员派遣服务丶客户联络服务中心设备管理及托管服务,以及客户联络中心系统解决方案。主要客户包括银行丶保险公司丶电讯公司及政府部门等。

  凭藉廿多年管理客户联络中心的丰富成功经验,易宝现于香港管有多个联络中心,总营运面积达到43,000平方尺。庞大的联络中心营运规模,构筑稳健的业务平台,能同时为多个不同行业丶不同规模的企业机构提供最优秀的客户联络服务。

 

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