数据可视化，就是把复杂的数据用最简单清晰的图形来呈现的过程和方式，是一种更加人性化和注重体验的设计理念。而人类接受信息的方式主要依靠视觉，所以对于图形的敏感度远远高于纯文字和数字，可视化有助于更好地展示信息和传递知识，讲述数据中隐藏的精彩故事，洞察数据背后的宝贵价值。
总所周知，数据中心所能获取到的数据量是无比巨大且极为庞杂的，那我们到底要看什么数据，要关注哪些指标，这是数据管理员最为头疼的地方而。而数据可视化就能很好的解决这一难题。可视化展现，是在可视化技术的基础上，结合视觉、听觉、触觉等感觉，以创造更加友好的交互和交流为目标，为数据价值的展现和传达寻找最有效的方式和方法。浅层次的可视化展现，是充分利用各类已有的统计图形进行数据意义和价值的展示；稍深层次的可视化展现，则是在有效设计和搭建符合用户心理需求和体验的业务逻辑的基础上，开发有效的交互平台或工具。
通过数据可视化，将芜杂的数据综合统一，整合出便于使用的图表，大大的减轻了人力，为企业制定营销战略提供了很好的支持。有了这样一张对应表，确定了自己想要表达的信息及数据间的相对关系后，我们就可以采用对应的图表来呈现我们的数据了。
米领通信SmartCall呼叫系统的“统计图表”功能，就是将数据可视化最大限度发挥的功能，系统为企业管理人员提供包括条形图、饼图、柱形图、线形图和面积图等五种图形，辅助管理人员做出最及时的客户数据分析。
米领通信SmartCall的统计图表可以按“客户”、“营销活动”、“销售订单”、“销售机会”、“投诉处理”、“事件”等几个大类来统计，每个大类又分为相关的分类项目来分别生成统计图表。
如今数字化的时代，每个人的信息处理能力也越来越快，相比于之前信息闭塞的时代，互联网时代的人们接收信息和处理信息的能力相当于之前的5倍，人们平均每天要处理的信息量相当于是电脑34GB的内存容量，显而易见的是，图表是一种让数据变得一目了然的最好的方式。
