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云之讯:通讯能力开放、促进通讯行业链互惠共赢

2017-04-10 13:52:20   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  “大众创业,万众创新”是当今社会的主题,开放共享才能实现互惠共赢。作为应用广泛的通讯行业,更需要各方的支持和协作,才能创造出更多的价值。3月17日,在云之讯举办的“绿色通讯·共享发展”新春畅谈会上,来自云之讯的高级副总裁曾萧、浙江移动相关负责人、udesk首席运营官程俊来等嘉宾就“通讯能力开放在未来商业领域中的应用和共享价值”进行了讨论,参与讨论的各位嘉宾分别从通讯运营商、服务商、企业用户等角度畅谈通讯能力开放带来的种种变革与创新,为还在不断深化改革的传统及互联网行业带来新契机。
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  开放通讯:扩大市场空间,实现互惠共赢
  移动相关负责人表示,开放通讯意味着履行责任,为各行各业的创业创新提供孵化土壤、基础资源,让企业更好地成长;还意味着商业模式的创造、创新,拓展更大的市场空间,提高业务增长,创造更大的价值,与企业实现互惠共赢。如何高效利用资源以及拓展行业深度等都是移动面临的问题。
  对于众多中小通讯企业来说,通讯能力开放意味着更多资源的便捷获取,来自Udesk的COO程俊来介绍,中小型企业获取资源途径有限,加之通讯技术有一定的技术门槛和资金门槛,大部分企业没有能力自己研发通讯技术。
  云之讯曾萧说道,要解决运营商与中小通讯企业的难题,就要在它们之间建立连接,搭起沟通的桥梁。而云之讯具备这样的能力,原因如下:
  • 云之讯定位于IaaS与SaaS之间的PaaS层,就好像接线板一样,为所有下游通讯从业者提供连接,包括阿里与腾讯等大型企业。
  • 云之讯具有强大的资源汇聚、优化与调度能力,已为9万+注册开发者提供服务,覆盖2000+付费企业以及2亿+终端用户,云之讯已具备作为通讯桥梁的实力。
  • 云之讯可以帮运营商做好通讯开放的落地与承载。
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云之讯曾总与Udesk程总分享观点
  曾萧还提及,通讯不仅仅为企业提供管理能力,更重要的是能帮助企业提高生产力。通讯是天然的销售工具,可以满足企业老板对销量的需求。比如,洽谈合同,除了见面的方式,大部分采取电话、信息等方式,而SaaS与通讯结合就获得了销售的能力,理所当然销量就会提升。云之讯既服务于上游的IaaS企业,也服务于下游的SaaS企业。云之讯现有的服务品质和服务水准能够在各行各业之间建立连接,真正做到在通讯领域向所有从业者开放通讯能力。
  Udesk程总介绍,Udesk是国内领先的新一代多渠道在线智能客服系统,已经采用了云之讯的呼叫中心能力,不再需要为底层的语音平台耗费精力,与云之讯一年的合作非常愉快,云之讯的服务满足了Udesk的需求。
  API——通讯能力开放的手段之一
  中国的通讯包括纵向连接和横向连接。移动相关负责人介绍,纵向连接指的是当下火热的万物互联,无论是人与人、人与物、物与物之间的连接都属于这个范畴。横向连接则是通讯平台与平台之间的连接,API是实现横向连接的快捷方式。API可打通平台之间的生态圈,实现资源、客户共享。由于API连接可在短期内实现,它会带来1+1>2的经济价值,带来效能的变革。
  云之讯的曾萧及Udesk的程总均认为,API意味着开放,它是未来的一个发展趋势,中国API市场逐步走向开放和繁华。然而,曾萧还说,限于中国传统文化的束缚,大部分企业还没树立开放共享的意识。所以,API仅是中国开放通讯的手段之一,并不代表未来的开放通讯都要依靠API。
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  在场嘉宾表示,未来开放通讯能力带来的商业价值是巨大的,需要各个企业共同努力构建一个开放共享的通讯生态圈。云之讯致力于搭建运营商与企业之间的桥梁,为开放通讯增砖添瓦。

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