Facebook（Facebook）在周二（4/18）的F8开发人员大会上宣布将在Workplace上新增机器人功能，以及整合Box、OneDrive、Office及Salesforce等知名的企业服务，外界预期Workplace将成为企业协作平台Slack的重要竞争对手。
原名为Facebook at Work的Workplace是Facebook於去年10月发表的企业版Facebook服务，它具备基本的Facebook功能以供企业内部进行通讯，还有单一签入、身分管理与分析等企业功能，属於付费服务，不过，Facebook在今年4月初发表了免费的Workplace Standard，并将付费版更名为Workplace Premium。
Workplace Standard与Workplace Premium的差异在於後者额外提供了企业仪表板、分析、身分管理、帐号管理与政策执行等功能，管理员也具备了内容审核能力。
目前Workplace Premium可免费试用到今年9月底，Workplace Standard则仍在测试版阶段，正式版将在今年推出，时程估计会与Workplace Premium免费截止期限相当。根据Facebook的统计，迄今全球已有超过1.4万家组织使用Workplace。
Facebook在周二表示，Workplace将整合多项第三方服务，从档案存储平台、生产力软件到CRM解决方案等，涵盖微软的OneDrive、Office，以及Box、Salesforce及Quip等，以让企业团队可直接於Workplace中使用这些服务，其他已整合的服务还包括G Suite与Bluejeans。
此外，即日起Workplace用户将能打造客制化的聊天机器人，透过与机器人的互动展开新的任务或工作流程，也可要求机器人提供更详细的资讯或是展开特定行动，也能请机器人寄送重要的通知。
Workplace原本就是由Facebook内部所使用的平台衍生而成，迄今Facebook也已打造了超过100个机器人来改善内部的日常工作流程。现则将机器人机制释出供Workplace用户使用，并已延揽5家机器人合作夥伴，包括Avaamo、Converse、kore.ai、Pullstring与TheBotPlatform。
另一方面，企业主管要召开全员大会也愈来愈容易了，因为Workplace现在起将支援基於RTMP（即时传讯协定）的实况串流服务，不论是精神喊话或是重要会议的实况都可藉由Workplace传播给全球员工，且已有多家串流技术及视讯技术供应商 支援Workplace。
FacebookWorkplace一脚踩进企业协作市场，这并不是一个新市场，包括IBM、微软、VMware、Salesforce或是近年来兴起的Slack都是该市场的主要供应商，但Slack、微软Teams或Workplace所采用的云端模式却是被视为对未来该市场贡献度最高的模式，外界亦看好Workplace的订价策略有机会对在云端趋势中领先的Slack造成威胁。
