Verint人力资源优化套件与思科统一通信管理器实现了软件与服务的集成，通过提升客户交互并加强旨在推进客户体验的后台业务流程，助力企业改善联络中心的日常运营功能。借助闭环解决方案组合及会话管理、语音、视频、消息、移动性和网络会议等功能，企业可获得对绩效、客户等其他商业情报的高度可视性。
Verint全球渠道及联盟高级副总裁John Bourne表示：“通过开展紧密合作，Verint与思科将共同致力于推进全球企业实现应用与终端的集成，同时降低运营成本。我们很高兴能与思科继续合作，并期待今后能够共同交付功能更加强大的解决方案。”
作为思科合作伙伴生态系统（Cisco Partner Ecosystem）的一部分，思科解决方案合作伙伴计划实现了思科与独立第三方软硬件供应商之间的强强联合，旨在向共同的客户交付集成化解决方案。作为思科的首选解决方案合作伙伴，Verint的解决方案通过了思科的兼容性认证，可为客户提供“7x24”小时全天候服务。欲了解更多信息，请访问https://marketplace.cisco.com/catalog/companies/verint。
*通过互操作性验证测试（Interoperability Verification Testing）及思科验证设计（Cisco Validated Design）所进行的兼容性认证，旨在模拟典型客户配置，但不能取代具体实施所需开展的现场测试和互操作性验证。Verint人力资源优化套件已于2016年第三季度成功获得了与思科统一通信管理器（第十一版）的兼容性验证。
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