这些需求，促使统一通信即服务（UCaaS）和通信平台即服务（CPaaS）技术快速发展起来。据IDC分析，预计到2021年，UCaaS市场规模将达到200亿美元，复合年增长率为15％。CPaaS也在爆发式增长，预计在同一时期内市场规模将达到80亿美元，预计年增长率为57％。
如此巨大的市场蛋糕，吸引了诸多企业重视。其中，Vonage是商业云通信领域全球领先的企业，提供了UCaaS、CPaaS以及Vonage API平台等三大优秀产品。
该公司业务遍布全球，在亚太地区也拥有了大批企业客户，如华为、美图、Bigo（亚洲最大直播应用）、阿里巴巴以及京东等。其中，Vonage 力推的“拳头”产品API平台，受到韩国移动通信应用Kakao Talk及韩国自拍应用SNOW的欢迎。值得一提的是，最近Vonage获华为授予年度“最佳合作支持奖”。
面对中国市场日益增长的云通信服务需求，Vonage近日宣布将向亚太地区拓展，增加投资并在中国巿场开设新办事处（上海、深圳和北京），并任命Sunny Rao为亚太区副总裁兼总经理，负责公司在亚太区的业务拓展。
Vonage到底是一家怎么样的公司？凭什么得到华为、阿里巴巴等大型科技企业青睐？未来Vonage将给中国市场带来什么价值？就此，通信世界全媒体记者专访了Vonage公司API平台Nexmo首席运营官Lewis Black和Vonage公司亚太区副总裁兼总经理Sunny Rao。
Vonage提供三大云通信方案
Vonage 控股公司总部位于美国新泽西州的Holmdel，是一家专注商业云通信服务的提供商。
Lewis Black介绍，Vonage核心业务主要分为三方面。一是在移动领域，Vonage能提供比较方便员工在任何地方都能够上班的解决方案。二是在生产力区域，客户能通过Vonage统一通信即服务（UCaaS）的功能，实现非常有效的沟通。三是在云通信平台方面（Vonage去年6月收购了Nexmo公司），Vonage云通信平台能够帮助企业员工进行内部协作，同时又能够使企业采用任意设备、通过任意通信方式与他们的客户保持紧密联系。
“Vonage是全球唯一一家覆盖了移动、生产、云通信平台三大领域的云通信服务提供商。”Lewis Black表示。
具体而言，统一通信即服务（UCaaS）帮助公司提供集成的技术和工具，允许员工随时随地在任何设备上顺畅工作。Vonage公司先进的UCaaS工具集成语音、视频、电子邮件、即时通信、网络协作等功能，可以使员工在台式机、笔记本电脑、平板电脑或移动设备上顺畅工作。
Vonage通信平台即服务（CPaaS）技术为开发人员提供可编程通信工具，以创建独特而强大的基于应用的移动客户体验，帮助企业与他们想要合作的客户沟通，创造一个更强大、更个性化的沟通环境。
通过Vonage API平台Nexmo，Vonage提供基于云的API，使企业轻松将语音、短信、电话验证等更多内容嵌入到他们的应用中，确保通过文本、社交媒体或聊天软件可以与消费者和其他企业进行有效的沟通。
将发力亚太地区市场
亚太区的企业通信正在快速发展。企业专注于即时商机，把快速增长作为主要目标。Vonage公司希望通过CPaaS平台使这些客户能够实现其增长目标。当企业在多个地理位置进行升级扩建时，他们会寻求Vonage的帮助，通过采用Vonage移动、灵活和高效的解决方案，提高内部工作效率，改善工作环境。
Vonage方面认为，Vonage公司在商业通信领域的领先地位有助于其在亚洲市场拓展现有业务。我们将继续扩大与数字原生代和发展灵活的企业的关系，以满足他们对语境通信和提高客户参与度的需求。
“在亚太区，我们专注于通过Nexmo API提供CPaaS技术，使客户能够在更深入、更个性化的客户交流中嵌入语境通信。我们期待未来在该地区提供完整的UCaaS产品。” Vonage公司亚太区副总裁兼总经理Sunny Rao表示。
近期，Vonage公司新任命Sunny Rao为亚太区副总裁兼总经理，负责公司在亚太区的业务拓展。Rao先生作为全球信息技术领军人物，在该行业从业20多年，为Vonage带来新兴技术全球拓展方面的丰富经验和专业知识，将全面负责公司在亚太地区的战略工作，包括在现有市场进行拓展，以及在中国上海、深圳和北京开设新办事处等。
据悉，Vonage首批在中国建立的三家新办事处，第一家将设在深圳南山区，之后将在上海和北京设立办事处。业务发展总监邓冲将负责深圳办事处的事务。
Vonage公司首席执行官Alan Masarek指出：“通过Vonage API平台Nexmo，Vonage在EMEA（欧洲、中东、非洲）和亚太地区已经取得领导地位，在新加坡、香港和首尔均设有办事处。Vonage很高兴、也非常欢迎Sunny Rao加入到这个成长的团队。Vonage看到在这些地区采用可编程通信的强劲增长势头，而Rao的领导力将使Vonage能够充分发挥Vonage平台的易用性以及Vonage与运营商的强大关系，将市场拓展到亚太地区，把握市场机会将Vonage全系列的云通信服务带给更多亚太地区的客户。”
Sunny Rao表示：“在这个全球拓展的关键时刻，我很高兴能够加入Vonage团队。Vonage公司凭借自己在商业通信领域的领导地位，完全能够将其业务扩展到亚洲地区。”
凭借广受巿场欢迎的Vonage API平台Nexmo （占收入超过25%），以及在中国新增设的几个办事处，Vonage 正在亚太区快速发展。
Vonage优势显着，获客户认可
据悉，Vonage在云通信领域经验丰富，广受认可。在2015年及2016年，Vonage以其全球范围内的“统一通信作为服务”而被誉为Gartner“远见者”魔力象限。Vonage还凭借托管IP和统一通信和协作（UCC）服务荣获Frost & Sullivan 2015年“增长卓越领导力奖”，及2016年“北美云通信产品线战略领导力奖”。
而在亚太地区，Vonage公司已经拥有华为、京东等大批企业客户，也受到客户的认可。最近，Vonage更获华为授予年度“最佳合作支持奖”。该奖项表明，在数千家华为供应商中，华为对Vonage公司优质的服务交付、本地化的客户支持、产品和技术的领导地位等都给予了高度认可。
华为是一家非常大的企业，在世界各地都有办公室，还有工作人员。华为内部可能在一些比较小的地方，或者比较偏远的地方，通信不是很方便的时候，可以通过Vonage的云通信平台，跟他们世界各地近20万的员工沟通。借此，华为员工可以打电话，也可以发短信，告诉他们公司最新的方向和资讯。
据介绍，Vonage端到端商业通信产品包括用于全面云通信功能的UCaaS和CPaaS技术。Vonage认为，UCaaS和CPaaS的融合将是商业通信的发展趋势，这样企业员工能够实现更大的流动性和更高的生产力，同时又能够与客户保持更紧密的联系，帮助企业实现前所未有的生产力和竞争力。
此外，通过一系列战略收购，以及通过强大的全渠道销售模式进行的健康发展，Vonage已经巩固了其在快速增长的云通信市场中的领导地位。此外，该公司正积极研发专有技术。目前Vonage拥有155项美国专利，还有近200项美国专利正在申请中，全球许多国家的专利也在申请中。
