我是一个客服。
刚知道我的人，
可能会对我的工作有所误解，
以为我就是被动地处理客户咨询的问题，
但其实不是这样的。
因为我就是我，
是颜色不一样的烟火。
客服的工作，我会，而且更智能；
销售的工作，我也会，而且更精细；
管理的工作，我也会，而且更高效。
如果你聘用我的话，
绝对物超所值。
如果你想要改善客户服务
我可以让企业的响应速度大大提高。
无论客户从哪个入口进来咨询，
电话、微信、APP或者是网站，
我都能即时收到短信提醒和工单超时提醒，
及时有效地处理客户咨询问题。
而且，我还有一个机器人大脑，
可以24小时待命，智能应答回复，
缓解其他客服小伙伴的压力。
如果你想提升企业效益，
我可以改进销售工作，
帮助收集客户线索，提高转化率。
针对获客困难和获客成本高的销售难题，
我和全国几十家顶尖大数据公司达成合作，
主动挖掘数据线索，
并通过多渠道捡取发展客户，
实现数据挖掘和线索采集相结合，
帮助销售解决售前烦恼，提高成单量。
针对客户跟踪难，易流失问题，
我可以根据客户特征，对他们进行归类统计，
隐藏客户联系信息，防止员工离职带走客户，
并记录客户跟进全过程，方便随时查看。
如果你想提升企业内部管理效率，
我可以优化企业工作流程，
并能随时随地移动办公。
提高工作效率的一个有效方法就是
将工作流程化、规范化，
我可以根据企业的业务需求和特点，
制定工作流模板，
让业务工作的每一步都有序进行。
同时，我还不受时间地点限制，
可以随时随地移动办公，
快捷高效处理各项紧急事项。
我，是一个客服。
我，不止是一个客服。
我是谁？
我是云客服。
云之讯本着臻于至善的服务精神，结合为20多个行业客户定制化的服务经验，谋求为企业提供更智能、更便利、更高效的一站式信息化解决方案，云客服应运而生。
云客服集售前、售中、售后、运营于一身，旨在为客户解决客服及销售不同阶段的问题。
云客服平台以呼叫中心为通信基础，利用优质的电信资源，整合电话、微信、短信、在线客服等多渠道，获取更多客户资源，赢得更多商机。
云客服平台支持多维度的评价考核与分析统计报表，帮助用户更加合理分配坐席资源，而强大的工作流定制，提高了办公效率，减少了办公损耗，帮助用户实现轻办公意愿。
想要解决企业售前售中售后等一系列问题，找云客服绝对没错。
