为了解决上述问题平安集团科技部找到友邻通讯寻求相关解决方案，在评估科技部门提出的需求后友邻通讯专家团队一致认为公司现有产品多录音平台数据归档系统完全可以满足科技部门提出的要求，在将多录音平台数据归档系统解决方案提供给科技部后经过多轮评估平安科技部最终采用了该解决方案。
多录音平台数据归档系统是公司在深圳某家中外合资的中型规模寿险公司提出的集中归档分散在全国各地的代理公司销售保险录音资料的基础上结合公司20多年来在电话录音领域积累的丰富经验研发而成。
该系统实现了再在不改变现有各品牌录音平台的架构基础上，集中归档各品牌录音平台录音并构建统一录音查询平台和提供查询、播放、下载等应用
