Timothy Tuttle 说，虽然亚马逊的 Alexa 等开放平台允许第三方开发者为他们的助手打造企业功能，但“没有一家公司成功推出了一个在企业中真正有用的语音助手版本。我们相信，Spark Assistant 将是第一个得到企业广泛使用的助手。”
从明年初开始，Spark Assistant 将为一小部分客户提供部分功能。该助手将首先在思科 Spark Room 系列的终端上使用，并最终将在思科所有的会议室设备、移动和桌面客户端上使用。
Spark Assistant 是由思科收购 MindMeld 公司打造的，MindMeld 是 Timothy Tuttle 创立的公司，是早期人工智能技术的先驱之一。它依赖于语音识别技术、自然语言理解、问答和对话管理，以及思科对协作空间的深入了解。
它的初始技能可以让用户启动会议（用一些短语，比如“嘿，Spark，加入会议”），给公司目录里的任何人打电话，或者控制一个火花设备等等。Spark Assistant 的灵感来自于“嘿，Spark”，Timothy Tuttle 说这是语音激活助手中最可靠的“叫醒词”。
得益于与思科 Spark 硬件的整合，Spark Assistant 还利用了 Spark 的硬件功能，举个例子，员工可以通过 Spark Assistant 加入他们的 Spark 私人会议室，而无需在共享会议室设备上进行身份验证。
