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迅时电话录音方案升级

2017-12-06 13:49:10   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  电话录音方案有很多种,如何快速根据自己的场景选取最合适的方案?迅时深入研究用户场景,帮您重新认识场景细分下的电话录音方案。
  同时,为了满足更专业的录音管理需求,迅时将于12月发布一个重量级软件--迅时录音管理系统,提供权限管理、录音加密、统计分析等功能。它将与侬好、全录一起共同构建迅时录音管理软件三矩阵。
  一、小微企业一体化办公
  场景解读
  小微企业或分支(<50人),单点录音管理,话务量约600通/天。
  小微企业一般关注经济成本和使用成本,喜欢"一体化""一站式""性价比高""简单易用"的方案。对此,迅时把录音集成到OM20/50系列IP-PBX里。无需额外购买录音软件,也无需额外购买服务器。
  方案特色
  -  经济实用:内置录音存储,满足小微企业数月的办公电话录音存储需求;
  -  简单易用:图形化录音管理,无需IT人员也能操作。
  二、大中型企业
  场景解读
  大中型企业(>100人),多点/多设备录音集中管理(50-300站点),录音并发数300,管理200万条以上录音。
  大中型企业通常话务量比较大,需要对单台或多台设备的录音进行集中管理。也就是所谓的"高并发"、"多设备"、"集中管理"。对此,迅时推荐把录音存储在服务器上,简单录音管理用"全录",复杂录音管理用"迅时录音管理系统"。
  如果该企业只需录音查询、下载、回听等简单的录音管理,推荐使用"全录"。
  方案特色
  -  高话务量高可靠录音:50站点、300路录音;
  -  集中管理:电话录音服务器存储,简单的录音管理功能;
  -  如果该企业对录音管理的要求进一步提高,也能够承担一定的费用,则推荐使用"迅时录音管理系统"。
  方案特色
  -  专业管理:9个维度的录音查询;多权限多角色管理;
  -  专业分析:详细数据报表;
  -  安全可靠:文件加密、自动备份;
  -  性能更强:300站点、300路录音。
  三、连锁型企业
  场景解读
  连锁型企业,分支本地录音,总部集中管理。
  这类企业往往区域非常分散,既需考虑分支机构实施的便利性,又需考虑总部的集中管理性。为此,迅时推荐"分布式录音,集中式管理"方案,解决连锁企业电话录音集中管理难题。
  方案特色
  -  分支录音本地存储,确保在复杂网络环境下不丢录音;
  -  总部借助迅时穿透服务,轻松获取分支的录音文件,并集中管理;
  -  分支机构轻松扩展,组网架构无需任何变动;
  -  自动部署,方便开局。
  迅时电话录音方案场景概览
  更多详情请咨询pm@newrocktech.com。
  上海迅时通信设备有限公司
  微信号:迅时通信
  官方网站:www.newrocktech.com
  售前咨询:021-61202700
  售后热线:400-777-9719
  IP-PBX丨语音网关丨企业级SBC
  小呼叫中心丨手机App丨无线办公

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