进入3月消费者权益保护月以来，为响应监管部门维护消费者权益，普及金融知识的号召，马上消费金融全力打造的金融知识宣传活动全面上线。首先与消费者见面的IVR金融知识提醒，已开始为每一位呼入用户进行金融安全智能语音提醒。
伴随普惠金融的不断深入和消费信贷规模的持续扩张，金融消费者权益保护意识和风险防范意识亟待加强。在此大背景下，马上消费金融凭借智能IVR呼叫中心系统的科技优势，通过智能语音系统，提示广大金融消费者增强权益保护意识，学会辨别正规金融机构，远离违法违规借贷，维护个人信息安全，防范电信网络诈骗。
该智能IVR系统在与智能联络中心系统无缝对接的基础上，通过设置拨打策略，支持多个外呼IVR任务同时自动拨打。这一AI领域的创新举措，大幅提高客服工作效率，减少了联络中心坐席手动工作时间的同时，更通过制定具有针对性的客服策略，进一步提升了客户的使用体验。用户只需拨打4000368876客服热线，即可听到智能语音的贴心提醒。
为了让更多消费者享受到消费者权益保护的红利，宣传活动采用线上与线下结合的方式，下一步将陆续推出“金融走近你我他”知识小竞答、金融消费者权益保护网络调研、“为每一次守信行为点赞”以及跨界合作送礼包等内容丰富形式多样的活动，用户可以通过官方网站、APP、微信公众平台等多渠道共同参与。
无论线上还是线下，保护消费者合法权益，普及金融知识，提升金融素养，都是马上金融3·15金融知识宣传活动的初衷。因此，每一位消费者都可以通过关注微信公众号“马上金融”了解详情并参与进来。最后，马上消费金融再次温馨提醒：学会辨别正规金融机构，远离违法违规借贷，维护个人信息安全，防范电信网络诈骗。
