微信收到将近一分钟的语音消息
你真的有认真听完吗
智能语音技术是人工智能产业链上的关键一环，人们对它的智能终端应用需求也越来越广泛。
常见的智能语音技术终端应用于智能电视、智能音响、智能车载等，它的出现使各类智能设备不再局限于时间、地点等交互形式，而追求智能终端的语音识别和语义分析识别更准确、人机对话方式更自然、智能应答更流畅等功能，悟空话务机器人便成了首选。
为什么首选悟空话务机器人？
当前的语音智能终端应用中，语音识别和语义分析还存在着一定的缺陷，比如各地方言发音或者语序的不同，会产生语音智能终端识别失败或者理解存在巨大的误差。杭州大坝科技有限公司通过十年通信核心网技术沉淀，突破语音语义方面的瓶颈，采用当前最高水准的对话系统技术模块，研发出了领先行业水平的——悟空话务机器人。
从技术层面来看，悟空话务机器人能够实现话务场景分析，0.7秒极速响应相应场景的语义内容；能够推理判断用户语音语义特点，自动识别补充省略话术全句式，准确分析、理解用户表达；支持客户自定义话术设计、机器人训练；AI+人工交互的无缝融合，不限于筛号且不断实现功能优化及开发定制服务。
从产品角度来说，相较其他语音智能机器人，悟空话务机器人不限于电销行业，适用于各种话务工作，例如：企业会议、维系客户粘性、各类售后服务疑难解答以及智能推荐等工作。
此外，悟空话务机器人实现海量话务同时进行，通话全程录音使话务工作更标准、更顺畅，避免了人工话务出现的间歇尴尬。并且，录音数据可实现精准转化成文，方便用户利用这些数据构建或展开多维度的业务研究。
基于人工话务现状，悟空话务机器人已用人工智能重塑了服务模式：数据统计记录库存，智能筛选输出应答，详细洽谈也可实现灵活转接人工的话务新模式。
针对金融、招聘、快递、教育、调研等众多领域，悟空话务机器人正不断升级、更新语音识别和语义分析等技术，为真正实现全媒体智能话务与人工交互的无障碍。
