2017年，法国第二大银行BPCE集团在零售银行的转型上采取了一系列值得借鉴的措施，勾勒出零售银行的未来。
技术创新推动零售银行业务转型技术创新是BPCE一直以来的“重头戏”，凭借其IT及网络基础架构的优势，BPCE致力于为客户提供全新的业务体验，譬如云平台服务以及针对分支机构的全新“智能银行”（Virtual Teller Machine，VTM）业务。
面对客户的新需求和技术的发展，BPCE于2017年2月推出了零售银行业务转型计划，并重点与数字化转型相结合，这也为其编制整体战略计划奠定了基础。BPCE在转型过程中具有相当大的优势，截止至2016年底，其有75％的客户订购网上银行服务，每天以电子方式签署100,000份文件，或下载BPCE集团为零售银行网络开发的应用程序900万次。
为了实现以上举措，更好地满足客户新的诉求，让新技术更好地支撑分支机构的业务发展，BPCE必须打造更加灵活的网络架构，从而从容应对频繁的配置变更，实现极简部署和管理。此外，现有的高性能Wi-Fi网络必须具备高扩展性，能充分发挥技术的潜能，满足未来10年的业务发展。
搭建零售银行敏捷网络鉴于华为ICT解决方案已经在全球300多家金融机构商用，包括全球Top10银行中的6家，积累了丰富经验，获得了金融客户良好的口碑，以及华为敏捷园区解决方案高速、节能、安全、稳定、易维护、互联互通等特点，BPCE决定采用搭载绿色节能精简型千兆以太交换机S5700-LI系列的敏捷园区解决方案。
平滑升级金融行业是按毫秒级来计算损失的，因此零售银行要求系统能平滑升级，业务零中断。由于BPCE现网全部使用的友商方案，他们最担心的是华为的方案能否与现网设备互联互通，以保证平滑演进，并保护投资。华为的解决方案都是基于标准协议，互联互通性强，具备与多家认证服务器互通、与多款主流话机互通、与多家第三方网管互通以及完备网络协议互通的能力，与BPCE现网采用的友商设备实现了互联互通，进而为BPCE网络改造和运维提供充足过渡时间，支撑业务平滑演进，同时IT人员可继续使用现有认证管理策略，无需全网整改，极大减少改造成本。
极简运维对于有8000多个零售银行的BPCE而言，运维可能是仅次于安全的第二大关注点了。8000个分支交换机的替换、接入、安装、运维，时间成本和人工成本都十分高昂。华为的零配置部署方案，能实现所有配置都在服务器端提前预配置好，只需要工人将交换机送到分支机构，上机架、插网线、上电源，就能实现全网交换机的即刻上线部署，无需网络管理员到安装现场对设备进行软件调试。在设备满足空配置的条件下，设备上电后即可自动连接到指定的管理设备加载指定的配置文件、大包文件、补丁文件等系统文件，实现设备的部署。零配置部署还支持设备配置文件备份和统一管理，故障设备可以免配置自动替换；也可以实现设备批量升级管理。比传统手工部署相比，零配置部署让设备部署前、中、后的效率都大幅度提升，错误率也大大降低。
借助华为敏捷园区解决方案，BPCE银行8000多个营业网点实现了高速网络覆盖，所有网点都在网络统一管理模式下，业务得以快速开通和商业运营，为BPCE零售银行业务转型计划提供了高可靠、易管理、易扩展、低成本、绿色节能的网络。
在未来的零售银行，可能日常的银行交易业务会逐渐消失，前台将逐渐被淘汰，但BPCE会提供更多的能熟练使用数字工具的专业顾问，专注于专业知识和业务咨询，并引入更广泛的全球解决方案，以响应客户的新需求，持续提升客户满意度。而在这些专业咨询的背后是庞大的技术团队、领先的数字技术和包括华为在内的可靠的ICT解决方案供应商。
后时代，数字化银行路在何方？“2018华为全球金融峰会”将于2018年4月25日在北京香格里拉饭店举办，主题为“新ICT，激发数字化金融新转型” 。本次金融峰会聚焦金融机构在银行全新的数字化转型之路，探索云计算、大数据、区块链、AI等新技术与金融科技创新的结合，商讨金融机构新“平台”，联接金融行业价值链，建立丰富的生态圈。这是一个是展望数字化金融应用新ICT技术转型的精彩舞台。
