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Verint精彩亮相Avaya“2018 Connect ∞ 杭州峰会”

2018-03-30 10:08:01   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  Avaya公司“2018 Connect ∞杭州峰会”于2018年3月21-23日在美丽的西子湖畔隆重召开。本届大会主题为“智绘”,意在通过ABC(AI,Big Data,Cloud)的智能通信打造创新场景应用,绘制全联接的智慧未来。数百位知名企业高管和业内专家汇聚一堂,就创新科技如何引领未来发展趋势展开了交流,并探讨了企业合作,共赢未来的发展之路。 
Verint 精彩亮相Avaya“2018 Connect ∞ 杭州峰会”
  Verint北亚区副总裁戈维利(Olivier Georlette)和高级顾问赵伟胜参加了“业务赋能,场景连接”分论坛,并做了题为“客户体验–智能化驱动变革”的专题演讲,通过广泛应用于银行业和商业流程外包行业的实施案例,与业界分享了Verint如何通过智能化洞察力打造卓越客户体验的最佳实践。
  “相比客户体验有待提高的企业,能够提供卓越客户体验的企业收入增长更快,品牌更受欢迎,其产品售价也更高。”弗雷斯特于2016发布的美国客户体验指数,同样适用于当今的全球市场。处于信息快速增长动态环境中的企业及机构需要高效预测、捕捉及利用信息并从中获得洞察力,从而助力企快速做出决策,占据市场先机。
  戈利维先生表示:“Verint是Actionable Intelligence®解决方案的全球领导者,通过简化客户交互、赋能员工和客户、共享智能化三大战略性解决方案,我们致力于为企业提升客户交互水平,让客户体验为企业创建独特的竞争优势。”
  峰会现场
Verint 精彩亮相Avaya“2018 Connect ∞ 杭州峰会”

Verint 精彩亮相Avaya“2018 Connect ∞ 杭州峰会”

Verint 精彩亮相Avaya“2018 Connect ∞ 杭州峰会”
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