强讯科技：AI带来呼叫中心新变革

　　强讯科技能够基于传统的客户服务中心平台，增加多媒体智能云客服解决方案，实现同一坐席受理语音和多媒体渠道接入，传统客户服务中心平台和AI人工智能实现统一服务、统一管理、统一路由、统一报表。

　　强讯科技已经有20多年的客户服务中心建设经验，为国内客户服务中心的开拓者和领航者，客户分布于政府、企业、电销、教育、医院、金融、电子商务等行业，全国超过3500套设备在运行，为用户提供云服务、全媒体接入、智能语音服务、智能机器人、智能语音分析、CRM客户关系管理等全套解决方案。

　　根据用户需求，为用户量身定做，提供公有云、专属云和私有云的解决方案。

　　提供全媒体服务，包括语音、微信、手机APP、小程序、物联网

　　提供智能语音识别、智能语音播报、通过统一的知识库，为用户够语音机器人服务。

 

　　基于自主学习平台和强大的知识库，为用户提供智能机器人服务。

　　对录音文件进行全方位的分析，实现全方位的语音质检和敏感词检索。